to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet 12 Ay Sabit Fiyat Kampanyası Da Taksitlendirme Sorunu
TurkNet in 12 ay sabit fiyat fırsatı kampanyasından taksitli olarak yararlanmak istiyorum. Ödeme ekranın Ziraat Bankası kredi kartım ile ödeme yapmaya çalıştığımda "bu karta taksit yapılamıyor" cevabını alıyorum. 2 asıl kart ve 1 sanal kart ile denedim, sonuç aynı. Sayfanın sonunda Bankkart taksit seçenekleri var ama taksit yapmama izin vermiyor. 3 gündür bu sorun ile uğraşıyorum ve yarın kampanyanın son günü. Destek kaydı da açtım ama faturalandırma sevisinden henüz bir yanıt gelmedi. Mağdur olmamam için sorunu çözebilirseniz sevinirim. İyi çalışmalar
Olumlu/Olumsuz geri dönüş sağlanmadı. Bunun kasıtlı yapıldığını düşünüyorum. Çünkü destek kayıtlarının 48 saat süresi mevcut. Destek kaydından tekrar iletişime geçtim, cevaplanmadı. Sonuç olarak, firmanın hatasından dolayı kampanyayı kaçırmış oldum. Aynı kampanya, yaklaşık olarak 1000 TL artmış bir fiyatla yine mevcut ve maalesef onda da aynı sorun devam ediyor... Şimdi, firma mağduriyetimi giderecekler mi yoksa hiçbir şey olmamış gibi devam mı edecekler. Müşterilerine ne kadar değer verdikleri belli olacak... Saygılar
Aynı sorun bende de vardı ve çözülmedi. Bankaya yönlendirdiler sürekli hatanın kendilerinden kaynaklandığını kabullenmiyorlar