TurkNet 1000 Mbps Hız Vaadi Gerçekleşmedi

TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde, aboneliği ilk başlattığım günden bu yana vaat edilen hızı alamıyorum. Paketimde 1000 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, hız testlerinde sürekli olarak yaklaşık 91 Mbps civarında hız görüyorum.

Hizmet numaram 112504410’dur. Bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor ve hız hiçbir zaman vaat edilen değerlere yaklaşmıyor. Konuyla ilgili olarak TurkNet üzerinden destek kaydı açtım ancak açtığım kayda herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

TurkNet’ten beklentim, aboneliğim kapsamında tarafıma vaat edilen 1000 Mbps hızın eksiksiz şekilde sağlanması ve bağlantı hızımın bu değere çekilmesi yönündedir. Gerekli kontrollerin yapılarak sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.