to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve aktivasyon sürecinde altyapı sahibi olan Türk Telekom ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk etapta Türk Telekom, binamızda ankastre kutusu olmadığını belirterek bağlantıyı gerçekleştirmedi; ancak ben ankastre kutusunun fotoğrafını ilgili firmaya ilettim.
Buna rağmen, sonrasında aranmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde, Türk Telekom’un TurkNet’e “müşteri bağlantı istemiyor” şeklinde yanlış bilgi ilettiğini öğrendim. Yaklaşık bir haftadır sadece ankastre kontrolü ve bağlantı için Türk Telekom ekiplerinin gelmesini bekliyoruz ve internet hizmetini hiç kullanamıyorum.
Türk Telekom ekiplerinin en kısa sürede adresime yönlendirilerek ankastre kontrolünün yapılmasını ve bağlantımın bir an önce gerçekleştirilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Geçen hafta salı günü evime TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım. Aktivasyon sürecinin tamamlandığı söylendi ancak evimde bir türlü internet hizmeti alamadım. Günlerce “şu gün bağlanacak, bugün açılacak” denilerek oyalanıyorum ve her seferinde Türk Telekom’un port vereceği söyleniyor fakat so...
TurkNet’e başvuru yaparken adresimde altyapının mevcut olduğu söylendiği için uzun süredir kullandığım Turkcell internet aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak sonrasında ekipler gelip kontrol yaptıklarında altyapı olmadığı gerekçesiyle TurkNet aboneliğimi doğrudan iptal ettiler. Bu süreç iki hafta gibi ...
20 Ocak tarihinden beri TurkNet üzerinden sabit internet hattı bağlatmaya çalışıyorum. Ancak Türk Telekom ekiplerinin bina ankastre kutusundaki arızayı gidermemesi nedeniyle bağlantı bir türlü gerçekleştirilemiyor. Yaklaşık 10 gündür arıza talebi oluşturulmasına rağmen hiçbir ekip gelmedi ve tarafım...
Evden çalışan biriyim ve yaklaşık 1 aydır Türk Telekom’dan TurkNet’e altyapı taşıma süreci nedeniyle evimde internet kullanamıyorum. Türk Telekom’un önerisi üzerine TurkNet’e geçiş yapmak istedim, fakat başvuru yaptığım günden bu yana bağlantım bir türlü sağlanmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet ya...
Türk Telekom altyapısına sahip binamızda, Türk Telekom operatöründen ev internetine geçiş yapmak için başvurdum ve beni aramadan, sormadan ankastrede hata var denildi. O ana kadar kimse beni aramadı, sormadı. Ben kendi çabamla kendilerine ulaştım ve böyle bir yanıt aldım. Türk Telekom başvurumu ipta...
Yorumlar