Ana Sayfa
TurkNet
Arıza
Ankastre Kutusundaki Arızanın Giderilmemesi Ve İnternet Bağlantısının Sağlanamaması

ID:35029865

Ankastre Kutusundaki Arızanın Giderilmemesi Ve İnternet Bağlantısının Sağlanamaması

Oğuz

TurkNet

29 Ocak 20:44

395

20 Ocak tarihinden beri TurkNet üzerinden sabit internet hattı bağlatmaya çalışıyorum. Ancak Türk Telekom ekiplerinin bina ankastre kutusundaki arızayı gidermemesi nedeniyle bağlantı bir türlü gerçekleştirilemiyor. Yaklaşık 10 gündür arıza talebi oluşturulmasına rağmen hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

TurkNet müşteri hizmetleri, sorunun ankastre kutusunda olduğunu ve Türk Telekom nezdinde arıza kaydı açtıklarını söylüyor, ancak bu süreçte ne Türk Telekom’dan ne de TurkNet’ten kimse benimle iletişime geçmedi, sahaya gelip herhangi bir destek sağlanmadı. Tüm iletişim sürecini 0546********50 numaralı telefonum üzerinden yürütüyorum.

Gerekli kontrollerin yapılarak ankastre kutusundaki arızanın acilen giderilmesini ve sabit internet hattımın en kısa sürede aktif edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet'in Doğu Müşterisi Olduğum İçin İlgisiz Ve Saygısız Tutumu

Hakan

TurkNet

02 Eylül 2023 11:33

1.798

Bir gün TurkNet için buraya bunu yazacağım hiç aklıma gelmezdi. Aylardır Türk Telekom ile aralarındaki iletişimsizlik yüzünden boşuna bekletildim. Haziran ayında internet aboneliği talebinde bulundum akabinde deprem nedeniyle internet hattında arızalar meydana geldiğini bu arızanın giderilmesini bek...

TurkNet İnternet Kesintisi Ve Teknik Destek Yokluğu

Hakkı

TurkNet

26 Ocak 15:51

244

TurkNet sabit internet aboneliğimde 24 Ocak günü saat 16.00 civarından beri hiç internet bağlantım yok. O günden bu yana evde interneti kullanamıyorum. Durumu fark eder etmez TurkNet’e ulaşıp arıza kaydı açtırdım ve tarafıma teknik ekibin yönlendirileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden zaman geçm...

TurkNet Yeni Abonelik Sonrası İnternet Hızım Ve Bağlantım Bozuldu

Emsali

TurkNet

22 Aralık 2025 14:59

598

TurkNet abonesi olarak 5 gündür ciddi internet sorunları yaşıyorum. Beş gün önce akşam saatlerinde Türk Telekom saha ekibi, binamızdaki telefon ankastresinde yeni taşınan daire sakinleri için abonelik bağlantısı yaptı ve o andan itibaren internetim düzgün çalışmamaya başladı. Daha önce 100 Mbps’lik...

TurkNet Yeni Abonelik Sonrası İnternet Hızım Ve Bağlantım Bozuldu

turknet-yeni-abonelik-sonrasi-internet-hizim-ve-baglantim-bozuldu-3.jpg

1 Destek

TurkNet Performans Düşüklüğü Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Alperen

TurkNet

09 Eylül 2023 15:57

940

TurkNet internet hizmeti kullanmaktayım. Paketim 75mbps sınırsız ev interneti ve normalde 65mbps download/7 Mbps upload almaktayım. Ancak son 1 haftadır bu değerler 10/4 Mbps şeklindedir. TurkNet müşteri hizmetlerine ulaştım ve sorunun ankastre kutuda olduğu söylendi ve bunu da kendi imkanlarımla ha...

TurkNet Performans Düşüklüğü Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Başvuru Sonrası İlgisizlik Ve 10 Gündür Bağlanmayan İnternet

Emrullah

TurkNet

13 Ağustos 2025 09:59

490

10 gün önce Türk Telekom’daki taahhüdümü bozup TurkNet ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında kablolarda sorun olduğunu üç kez özellikle belirtmeme rağmen, başvuruyu alan kişi bu durumu dikkate almadı ve ekiplerin en geç 4-6 gün içinde interneti çalışır şekilde teslim edeceğini söyledi....