to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet aboneliğimi yeni taşındığım adrese taşımak istiyorum; ancak iki gündür “taşındığınız adrese hizmet veremiyoruz” şeklinde bilgi alıyorum. Buna rağmen taşındığım yerde, tam karşı binada TurkNet kullanan komşularım bulunuyor.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda sistem beni sürekli canlı desteğe yönlendiriyor; canlı destek üzerinden de somut bir çözüm üretilmediği için işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Hem internetimi kullanamıyorum, hem de yeni adresimde hizmet verilmiyor denmesine rağmen çevremde aktif TurkNet abonelikleri olması kafamı karıştırıyor.
Aboneliğimin kayıtlı olduğu telefon numaram üzerinden yeni adresimde altyapımın net bir şekilde kontrol edilmesini ve mümkünse aboneliğimin taşınma işleminin yapılmasını, internet hizmetimin bir an önce açılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet ev interneti aboneliğimin (Müşteri No: 4325563) adres taşıma işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum. Cumartesi günü geleceğiz şeklinde bilgi verildi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca, oturduğum bölgenin ters olduğunu ve her zaman gelemediklerini belirttiler. Müş...
TurkNet üyesiyim. Adresim değiştiği için internetimi yeni adrese taşımak istiyorum ancak TurkNet'in iletişim numaraları, müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği sunmuyor. Yapmak istediğim işlemi online olarak da yapamıyorum çünkü aylar önce telefon numaram değişti ve iletişim numarasını aradığımda ot...
TurkNet'te kullanmış olduğum internet aboneliğimi başka bir adrese taşımak istiyorum fakat ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de uygulama üzerinden bu taşıma işlemi gerçekleştirebiliyorum. Hiçbir şekilde hiçbir şey yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli sesli destek asistanı ben...
TurkNet aboneliğim için yaklaşık 2 hafta önce İstanbul Beykoz’daki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Bu süre içinde zaman zaman kesintili hizmet aldım ancak asıl olarak taşınma işlemi için eve hiç gelinmedi ve nakil bir türlü gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda nakil işlemi için cu...
TurkNet ev interneti hizmetimi yeni taşındığım Sultan Selim Mahallesi Şenkardeşler Sokak No:13 Daire:3 adresine taşımak istedim. Daha önce TurkNet kullanıyordum ancak eski adresimde Telekom altyapısı vardı. Yeni adresimde ise kendi altyapılarını gerekçe göstererek taşıma işlemini gerçekleştirmediler...
Yorumlar