TurkNet taşıma

TurkNet’teki internet hattım için 24.05.2026 tarihinde Manisa Salihli adresime taşıma talebi oluşturdum. Araya bayram ve... iki günlük hafta sonu girdiği için bir miktar gecikmeyi anlayışla karşıladım ancak bugün itibarıyla süreç üçüncü haftaya girmek üzere. Şu an cumartesi olduğu için iki gün daha bek...

TurkNet’in 12 ay peşin ödeme kampanyasında yaşadığım fiyat değişikliği nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 100 ...Mbps internet hizmeti için 12 ay peşin ödemede aylık 599,90 TL olarak görünen kampanyadan faydalanmak amacıyla 2 Haziran’da internet taşıma başvurusu yaptım. 5 Haziran’da taşıma iş...

TurkNet aboneliğimi taşınacağım adreste altyapı olmadığı için bugün kapattım. Daha önce internet hizmetimi Türk Telekom’...dan alıyordum ve yaklaşık 2 yıl önce kullandığım modemin ücretini Türk Telekom’a peşinen ödeyerek kendi malım olacak şekilde satın aldım. TurkNet’e geçtiğimde bana herhangi bir mo...

TurkNet aboneliğim kapsamında Manisa Turgutlu’daki adresimde kullandığım internet hizmetini yaklaşık bir aydır hiç kulla...namamaktayım. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen bağlantı tamamen kesik durumdadır ve sorun hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmamıştır. Her gün müşteri hizmetl...

4 Haziran 2026 akşamı saat 19.00 civarında TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti hakkında ön bilgi almak is...tedim. Görüşmenin daha en başında, internet sitelerindeki abonelik sürecinde seçilebilen yıllık peşin ödeme seçeneğinin artık olmadığını söylemesi bende güven sorunu yarattı. Ancak...

TurkNet üzerimde bireysel olarak kayıtlı 3 sabit hattımı Türk Telekom’a taşımak istiyorum; ancak 1 aydan fazladır bu işl...em sebepsiz yere gerçekleşmiyor. Sistemde beni KOBİ müşterisi olarak gördüklerini söylüyorlar, fakat adıma kayıtlı herhangi bir şirketim yok, vergi numaram dahi bulunmuyor. Bireys...

TurkNet taşınma sürecinde kurulum yapmaya gelen ekip eski modeminiz nerede diye sormadan kafasına göre modem takıp, eski... modemi iade etmediniz diye 3000₺ benden tahsilat yaptı. Bilgilendirmeyi de metin içinde okumanız gerekirdi diye cevap verdiler! Kurulumu yapmaya gelen ekibin bir bilgilendirme yap...

03.06.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Kayaşehir 21. Bölge B1-3 blok, 4. Kat, 17 numaralı dairemde TurkNet internet ba...ğlantısı için gelen ekip tarafından yapılan çalışma sonucunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kablo, daire giriş kapımın üzerinden son derece özensiz ve estetikten uzak bir şeki...

0850 288 58 62 numaralı telefon tarafından aranarak kendilerini TurkNet yetkilisi olarak tanıtan kişilerle görüştüm. Gör...üşme sırasında güven oluşturmak amacıyla TurkNet’e ait olan SMS ve e-posta gönderimleri yapıldı. Bu yanıltıcı yönlendirmeler sonucunda tarafımdan T. C. Kimlik numaram ve doğum tari...

İzmir Karabağlar’da TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Başka bir internet firmasına geçiş yapmak iste...diğim için yaklaşık 10 gündür 88 ile başlayan hizmet/hicret numaramı talep ediyorum ancak bir türlü paylaşılmıyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde böyle bir numaranın ...

TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor ve mevcut sabit telefon numaramın bu hattıma taşınması için birkaç gündür onli...ne işlemler üzerinden destek almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli aynı otomatik yanıtları veriyor, talebimi anlamıyor ve herhangi bir somut çözüm sunmuyor. Karşımda muhatap olac...

TurkNet ev interneti müşterisiyim ve VDSL hizmeti kullanıyordum. 13.05.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle TurkNe...t uygulaması üzerinden hizmet taşıma sürecini başlattım. Ancak bu süreçte sistem hataları ve yanlış yönlendirmeler nedeniyle hem hizmet alamadım hem de haksız faturalandırma ile ka...

04.05.2026 tarihinde TurkNet VDSL aboneliğimin Ankara Çankaya’daki yeni adresime nakil işlemi gerçekleştirildi ancak o g...ünden bu yana internet hizmetim hiç çalışmadı ve hâlâ bağlantım yok. TurkNet’in herhangi bir canlı müşteri temsilcisine ulaşılamadığı için firma ile doğrudan iletişime geçemedim. ...

Yaklaşık 1 ay önce TurkNet üzerinden 1000 Mbps’lik ev interneti aboneliği başlattım. Ancak bağlantı henüz yeni olmasına ...rağmen her hafta, belirsiz gün ve saatlerde, özellikle gündüz saatlerinde internet bağlantısı kopma sorunu yaşıyorum. Sürekli kesintiler nedeniyle hizmeti sağlıklı bir şekilde kull...

TurkNet aboneliğimizi adres değişikliği nedeniyle yeni adresimize taşıdık. Eski adresteki aboneliğimizi kapatmadan, aynı... müşteri numarası üzerinden yeni adreste hizmet almaya devam ettik ve bu süreçte kendi modemimizi taşıyıp, modemi de şu anda aktif olarak kullanıyoruz. Ancak Mayıs ayında, sistemd...

24 Mart 2026 tarihinde internet aboneliğimi TurkNet’e taşıdım. Geçiş sürecinde hem kurulumun ücretsiz olduğu hem de bina...daki ilk abone için 2 ay ücretsiz kampanya olduğuna dair bilgilendirildim. Buna güvenerek başvuru yaptım ancak faturalarımda 6 ay taksitle 1200 TL kurulum ücreti yansıtıldığını gör...

29.04.2026 tarihinde TurkNet internet aboneliğimi Bursa Osmangazi ilçesinden Nilüfer ilçesine taşıttım. Taşıma işleminde...n sonra tam 1 aydır aşırı yüksek ping, söz verilenin çok altında download ve upload hızları ve gün boyu süren kopmalarla uğraşıyorum. 24 saat içinde en az 10 kez bağlantı kesilmesi...

Temmuz 2025’te TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde reklamlarda ve tanıtımlarda belirtilmesine rağmen cayma bedelimin... herhangi bir kısmı karşılanmadı ve tüm cayma bedelini kendi cebimden ödedim. Buna rağmen hizmeti kullanmaya devam ettim. Mart 2026 sonunda yeni bir binaya taşındım. Taşınma sürec...

TurkNet 4437198 numaralı sabit internet aboneliğimi yaklaşık 1,5 ay önce iptal ettim. İptal sonrasında benden fiber mode...mi geri göndermemi, aksi halde 3.000 TL ceza olduğunu ilettiler. Modemi geri göndererek bu süreci tamamladığımı düşündüğüm halde, bugün SMS ile 6.000 TL tutarında bir ceza yansıtıl...

TurkNet aboneliğim kapsamında “Arkadaşını Getir” kampanyasından annemi de TurkNet’e davet ederek yararlanmak istedim. Ke...ndi aboneliğim 86***5 numara ile kayıtlı, davet ettiğim annemin aboneliği ise 505***58 numara ile ve F*** adına 03.02.2026 tarihinde başlatıldı. Kampanya kurallarına göre hem benim...

TurkNet sabit internet aboneliğine, önceki operatörüme ait 3.400 TL cayma bedelini ödeyerek Şubat 2026 tarihinde geçiş y...aptım. Önceki firmaya ödenen cayma bedeli otomatik ödemede olduğu için, bu bedelin faturalarına ancak 3 ay sonra bugün, Şikayetvar üzerinden ulaşabildim ve ilgili faturayı TurkNet’...

TurkNet’e geçiş yaptığımda kurulum için gelen ekip, eski modemimin eski olduğu için internetten tam verim alamayacağımı,... yeni modem almam halinde hizmeti daha verimli kullanabileceğimi söyledi. Bunun üzerine modemi peşin olarak satın aldım ve 50 Mbps’lik internet paketini kullanmaya başladım. Bağla...