TurkNet taşıma

6 Aralık Cumartesi günü TurkNet internet aboneliğimi ev taşıma sebebiyle müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. G...örüştüğüm temsilci, modemimi iade etmem gerektiğini ve bununla ilgili tarafıma bir iade kodu SMS olarak gönderileceğini söyledi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ia...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet üzerinden statik IP hizmeti alıyorum. IP adresim 159.146.65.182 olmasına rağmen, PPPoE bağlant...ımın 'remote-address' değeri 172.17.1.63 olarak gelmektedir. Bu adres CGNAT/Private IP bloğuna ait olduğu için statik IP'nin CGNAT arkasından verilmesi teknik olarak imkânsızdır. B...

TurkNet 3585922 numaralı aboneliğimiz için bulunduğumuz binada taşınma işlemi gerçekleşti ve 28 Kasım 2025 tarihinden it...ibaren yeni adrese nakil yapılması için düzenli aralıklarla e-posta gönderiyoruz. Buna rağmen tarafımıza bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme dah...

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps sabit internet hizmetinde son 3 gündür bağlantı neredeyse sürekli olarak aşırı yavaş...lamaktadır. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, temel işlemlerimi bile yapmakta zorlanıyorum. Bu süreçte aynı sorun için 4 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde ...

TurkNet VDSL ev interneti için taşınma sürecimden önce özellikle erken başvuru yaptım, ancak başvurmama rağmen bağlantım... yaklaşık iki haftadır bir türlü aktif edilmedi. Yeni taşındığım evimde bir haftadır internetsiz yaşıyorum. Evden çalıştığım için eski adresimdeki internetimi de kapatamadım ve her...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet sabit internet abonesiyim. 10.11.2025 tarihinden itibaren yaşadığım iki temel problem nedeniyl...e bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Taşındığım yeni adreste eski aboneliğimdeki gigafiber hizmeti olmadığı için mevcut aboneliğimin taşınamayacağını, bu yüzden mevcut hattımı ipta...

2021 yılında TurkNet fiber internet aboneliği için başvuru yaptım ve kurulum için ekipler evime gelip interneti bağladı.... Başvuru sırasında, davet üzerinden başvurduğum için kurulumun ücretsiz olacağı, sadece modem ücreti olarak o dönem için toplam 75 TL’nin ilk üç ay faturama yansıtılacağı açıkça sö...

Yaklaşık 2 aydır TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım çoğu gün... sabah saat 12’den önce tamamen gidiyor, ancak gece 23.00–00.00 civarında düzensiz bir şekilde geri geliyor, bazı günler ise hiç gelmiyor. Neredeyse gün boyu internetsiz kaldığım b...

TurkNet’te 4807206 numaralı abonenizim. 27.11.2025 son ödeme tarihli, 349,95 TL tutarındaki faturam için fatura alma ter...cihim SMS olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i ulaşmadı. Buna rağmen 06.12.2025 tarihinde doğrudan kısıtlama SMS’i gönderildi ve hizmetim herhangi bir ikinci uyarı y...

TurkNet abonesiydim, Edirne’de ikamet ederken internet altyapımda hiçbir sorun yaşamıyordum. 21.10.2025 tarihinde Hatay’...a taşındım ve nakil işlemi yapıldı. Nakil sonrasında modemim değiştirildi ve o günden beri internet bağlantımda ciddi kopma sorunları yaşamaya başladım. Hatay Antakya Dikmece Maha...

27.11.2025 tarihinde TurkNet ev internetimi yeni adresime taşımak için talep oluşturdum. O tarihten bu yana yeni adreste... bir kez bile internete bağlanamadım. Yaklaşık bir haftadır internetim tamamen yok ve bu süreçte sürekli oyalandığımı hissediyorum. Destek kaydı açtığım için her aradığımda sistem...

Başka bir internet sağlayıcısındaki yalın internet aboneliğimi TurkNet’e taşımak için kendi isteğimle TurkNet müşteri hi...zmetlerini arayarak yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak sonrasında aynı numarayı aradığımda müşteri hizmetlerinde hiçbir muhatap bulamadım, süreçle ilgili kimseyle görüşemedim. ...

TurkNet internet abonesiyim. Normalde 50 Mbps olması gereken hızım yaklaşık 26 Ekim’den bu yana 10 Mbps civarında ve bu ...hızı 6 cihaz birden paylaşıyoruz. Bu nedenle takılmadan video bile izleyemiyorum. Sorun başladıktan sonra arıza kaydı oluşturuldu, 3–4 gün sonra bir teknik servis personeli geldi....

Uzun süredir TurkNet’in limitsiz fiber internet aboneliğini kullanıyorum ve aylardır yaşadığım kesintiler nedeniyle hem ...maddi hem manevi olarak mağdur oldum. En son 01.12.2025 tarihinde başlayan kesinti hâlâ devam ediyor ve bu süreçte internet hizmetini tamamen alamıyorum. TurkNet müşteri hizmetler...

17.11.2025 tarihinde başvuruda bulundum. İlk olarak 21'inde kurulum için geleceklerini söylediler, ancak kimse gelmedi. ...Sonra aradım, 24'ünde geleceklerini belirttiler, yine kimse gelmedi. Ardından 29'u dediler, fakat yine kimse gelmedi. Üstelik her seferinde randevu tarihinden sonraki gün arayıp, d...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve son 3 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor, hızım da ciddi ş...ekilde düşük. Videolar izlerken sürekli donmalar yaşıyorum, sayfalar geç açılıyor ve bağlantı kopup yeniden geliyor. 50 Mbps hız için abonelik yaptım ancak çoğu zaman 30 Mbps hızın...

2.12.2025 tarihinde öğle saatlerinde iş yerimde, yani eczanemde kullandığım TurkNet iş yeri internetim tamamen kesildi v...e o saatten bu saate kadar hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. İnternet olmadığı için gün boyu hiçbir işlem yapamadım, eczane olarak sistemlerimizi kullanamadık ve iş akışımı...

Yaklaşık 15 gün önce evimi taşıdım ve TurkNet fiber internet hattım için 18.11.2025 tarihinde nakil talebi oluşturdum. 3...579154 hizmet numaralı aboneliğimin nakil işlemi aradan geçen bunca zamana rağmen hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte TurkNet’i defalarca, en az 10 kez aradım ve her seferinde altyapı a...

Yaklaşık 1 ay önce evime TurkNet üzerinden internet bağlattım. Aboneliği, beni davet eden bir arkadaşımın kampanyasıyla ...ilk ay ücretsiz olacağı söylenerek başlattım. Bir ay sonunda hesabıma 200 TL’lik fatura yansıtıldı. Bunun üzerine TurkNet’i arayıp bu ücretin neden çıktığını sorduğumda, bunun kuru...

Yaklaşık 6 ay önce, Türk Telekom’daki aboneliğimi fiber internet hizmeti sunacaklarını ve 2.500 TL cayma bedelimi fatura...dan düşeceklerini belirtmeleri üzerine TurkNet’e taşıdım. 3 Kasım 2025’te yeni adresime taşındım. 6 Kasım’da, Türk Telekom’dan olduğunu söyleyen bir kişi kuruluma geleceğini belirt...