to read complaints and reviews, or file yours.11.06.2026 tarihinde saat 11.00 civarında TurkNet üzerinden yalnızca internet taşıma talebinde bulundum. Ancak açıkça be...lirtmeme rağmen, başka operatörde olan sözleşmeli ev telefonumun da bilgim ve onayım dışında TurkNet’e taşındığını öğrendim. Normalde Türk Telekom ve Gıbırnet internet ile birlikte
TurkNet 100 Mbps fiber internet abonesiyim. 24 Haziran sabahı uyandığımda internetimin tamamen kesik olduğunu fark ettim.... Altyapıda sorun olduğu söyleniyor ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yok. İlk aradığımda “öğlen gelecek” denildi, ardından “gece gelecek” denildi, fakat i
Mayıs ayında TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. İnterneti yeni taşınacağım adrese bağlatmayı planlıy...ordum ancak taşınma problemlerim nedeniyle sürece devam edemedim ve başvurumu onaylamadım. Buna rağmen şimdi sadece başvuru iptali yaptırmak istiyorum. Telefon üzerinden defalarca
TurkNet ev interneti aboneliğimi bugün itibarıyla iptal ettirdim. Sözleşmede modem iadesi yapılması gerektiği ve aksi ha...lde cezai işlem uygulanacağı açıkça belirtilmesine rağmen, modemi nereye, hangi kargo veya adrese göndereceğim konusunda tarafıma hiçbir SMS, e-posta veya bilgilendirme yapılmadı.
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve iş yerimde sabit hat üzerinden 75 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 Hazi...ran’dan beri internet bağlantım tamamen yok, sadece telefon hattım çalışıyor. Burası bir iş yeri olduğu için internet hayati önem taşıyor ve üç haftadır iş yerinde bir tane bile fa
TurkNet üzerinden adıma kayıtlı iki ayrı VDSL aboneliğim bulunuyordu. Bunlardan sadece birini kapattırmak için talepte b...ulundum. Temsilci tarafından aranıp teyit vermeme rağmen, hatalı şekilde her iki aboneliğim de kapatıldı ve 20.06.2026 tarihinden beri kapatılmaması gereken internet hattımdan hizm
10.06.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Bağlarbaşı’ndaki yeni taşınacağım eve TurkNet 1000 Mbps limitsiz internet aboneliği...min sorunsuz bir şekilde taşınacağı bilgisi verilmesine rağmen, yaşadıklarım beni ciddi anlamda mağdur etti. Taşınma öncesi altyapı kontrolünde sistemde sorun görünmüyordu, interne
21.04.2025 tarihinde TurkNet’ten internet aboneliği başlattım. Bana ayda 499 TL fatura geleceği söylendi, ücreti defalar...ca sormama rağmen her seferinde 499 TL olacağı, tarife/fatura aşımı olmayacağı ve kampanya kapsamında 2–3 aylık bir deneme süresi olduğu ifade edildi. Özellikle “tarife aşımı, ek ü
Türk Telekom’dan internet hizmeti aldığım dönemde evime kurulan modem ve teçhizat, Türk Telekom ekipleri tarafından kuru...lmuş; bu kurulum sırasında da taşınsam dahi modem ve altyapının bu eve ait bir demirbaş olduğu özellikle belirtilmişti. Ödemelerim de bu doğrultuda “satın alma” şeklinde gerçekleşt
9916222 müşteri numarası ile yaklaşık bir yıl boyunca Millenicom üzerinden internet hizmeti aldım. 2026 yılı başında İst...anbul Arnavutköy’e taşındım ve nakil sürecini başlattım. Ancak nakil sürecinde yaklaşık bir ay boyunca bekletildim ve bu nedenle operatör değişikliği yapmaya karar vererek TurkNet’
Giresun Görele’deki adresim için üç gündür TurkNet üzerinden adres taşıma talebi oluşturmaya çalışıyorum ancak sistemdek...i sorun nedeniyle başvuru ekranı bir türlü tamamlanmıyor. Adres taşıma talebimi online olarak veremediğim gibi, bu konuda destek alabileceğim hiçbir muhataba da ulaşamıyorum. Müşt
TurkNet aboneliğimi 8 Haziran tarihinde adres taşıma talebi oluşturarak yeni adresime taşımak istedim. Ancak üzerinden y...aklaşık 15 gün geçmesine rağmen bulunduğum adrese bağlantı yapılmadı ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte ne arayan oluyor ne de bilgi veren. Müşteri hizmetlerine ulaşm
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim. 18 Haziran 2026’dan beri evimde internet erişimi tamamen kesik. Altyapısal bir sorun ...olduğu söyleniyor ancak ne sorunun ne olduğuna dair hiçbir net bilgi verilmiyor ve bu çağda bir arızanın 3 gündür çözülememesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte evde in
Uzun süredir TurkNet altyapısına ait dışarıdaki siyah kutu evimin pencere korkuluğuna sıkıştırılmış durumda duruyor ve e...trafı adeta kablo kaynıyor. Bu kutudan sadece benim daireme değil, diğer binalara da hat çekiliyor. 3–4 aydır bu şekilde durmasına rağmen, defalarca belirtmeme rağmen daha uygun ve
30.03.2026 tarihinde 0004949745 abone numaralı ev internetimi TurkNet’ten Türk Telekom’a taşıdım. Bu tarihten sonra Turk...Net hizmetini hiç kullanmamama rağmen, TurkNet abonelik geçişimi Türk Telekom’dan resmi olarak öğrenilmediği gerekçesiyle Özgür İletişim 50 paketim üzerinden bana fatura çıkarmaya
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet abonesiyim. Bu süre boyunca hizmet kalitesinde ve hızda hiçbir iyileştirme yapılmamasına rağme...n, daha önce 700 TL olan aylık internet faturamın 19 Haziran tarihinde gelen mesajla 950 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Düzenli ödeme yapan eski bir müşteri olmama rağmen bu kadar y
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve Antalya, İstanbul ve Afyon’daki iş yerlerimde de TurkNet hizmeti kullanıyorum. Ayrı...ca İstanbul’daki evimde de TurkNet üzerinden 1000 Mbps paket için yıllık ödeme yaptım. Bu ödemenin tamamını yaklaşık 1 ay önce peşin olarak gerçekleştirdim. Şu an Afyon’a taşınma s
Yaklaşık 8 aydır TurkNet sabit internet abonesiyim. Aile binamızda tapuda 2. kata bağlı olarak görünen bodrum kata modem...imi taşımak istediğimde, kablo çekilmesi talebim hiçbir makul gerekçe olmadan reddedildi ve bana çeşitli tutarsız açıklamalar yapıldı. Bodrum kat ayrıca bağımsız bir daire ya da ay
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
11.06.2026 tarihinde TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim başladı. Geçişimi müşteri hizmetleri üzerinden yaptım, ...bu nedenle modem, kurulum ve aktivasyon için herhangi bir ücret olmayacağı özellikle belirtildi. Ancak 19.06.2026 tarihinde, aboneliğimin başladığı 11.06.2026 tarihli, bir aylık ku
İzmir Bornova ilçesinde TurkNet fiber internet kullanıcısıydım. Zorunlu sebeplerden dolayı evimi Buca ilçesi Yenigün Mah...allesi’ne taşıdım ve hattım için nakil talebinde bulundum. Ancak yeni taşındığım semtte TurkNet altyapısı olmadığı bilgisi verildiği için hattımı iptal etmek zorunda kaldım. Hizme
"Sorunum 32 saat sonrasında çözüldü"
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet isimli internet servis sağlayıcısından taahhütsüz internet hizmeti almaktayım. Hizmeti kullanm...aya başladığım dönemde aylık ücret yaklaşık 300 TL seviyesindeyken, geçen süre içerisinde yapılan ardışık ve yüksek oranlı fiyat artışları sonucunda standart paket için ödediğim ay
TurkNet ev interneti aboneliğim bilgim ve onayım dışında kesildi, ardından aynı hattı tekrar kullanabilmem için benden y...eniden başvuru yapmam ve yaklaşık 1300 TL kurulum ücreti ödemem istendi. Yaklaşık 20 gündür internetim yok ve mağdur durumdayım. TurkNet’te kayıtlı 5258596 müşteri numarasıyla hiz
