TurkNet taşıma

TurkNet ve Türk Telekom ile yaşadığım internet bağlantısı ve nakil süreci konusunda mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. T...ürk Telekom altyapısının bulunduğu yeni adresime TurkNet aboneliğimin taşınması için 10.07.2026 tarihinde “Fiber Yalın Nakil” talebi açtım. Buna rağmen her iki şirket de talebimi y...

TurkNet’ten uzun süredir Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. Son zamanlarda internet bağlantım sürekli ...kesiliyor ve günlerce internetsiz kalıyorum. Şu anda da 12.07.2026 tarihinden beri yani 3 gündür tamamen internetsizim. Bu yaşadığım durum tek seferlik bir aksaklık değil, düzenli ...

Yaklaşık 2 yıldır TurkNet ev interneti abonesiyim. 11 Temmuz 2026 tarihinden bu yana TurkNet ev interneti hizmetinden fa...ydalanamıyorum. Günlerdir evimde internet erişimi bulunmuyor ve bugün itibarıyla sorun hâlâ çözülebilmiş değil. Bu yaşadığım kesinti ilk değil. Kısa bir süre önce internetim iki g...

Uzun süredir TurkNet limitsiz fiber internet abonesiyim. Abone numaram 2443869. Son bir yıldır internet bağlantımızda sı...k sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyoruz. Bu kesintilerin sebebi olarak her seferinde kentsel dönüşüm gösteriliyor. Ancak bölgemizde diğer firmalar fiber optik kabloları yer altın...

TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 aboneliğimi 11.07.2026 tarihinde yeni adresime taşımak için nakil talebinde bulundum. B...aşvurudan sonra tarafıma yeni adresimde fiber altyapı olmadığı, bu nedenle mevcut fiber aboneliğimin taşınamayacağı söylendi ve alternatif olarak farklı altyapı/hız paketleri öneri...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce yeni eve taşındım ve TurkNet’in saha ekibi tarafı...ndan yeni adreste kurulum yapıldı. Eski adresteki cihazı sökmesi gereken ekip bu işlemi yapmadığı halde yeni adreste yeni bir cihaz taktı. Üstelik kurulum için gelen ekiplere, bizi...

TurkNet’in fiber internet hizmetine 09.07.2026 tarihinde başka operatörden geçiş yaparak abone oldum. Tanıtım ve satış a...maçlı yapılan telefon görüşmesinde, 12 aylık peşin ödeme yapmam halinde 1.200 TL tutarındaki kurulum ücretinin alınmayacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliği başlattı...

4003111 abone (8019852 hizmet) numaralı TurkNet kullanıcısıyım. İstanbul Tuzla'daki adresimde 02.07.2026 tarihinden beri... internet erişimim yok. Konuyla ilgili açtığım destek kaydına (103177342) TurkNet tarafından gönderilen yanıtta "genel arıza olduğu ve sorunun 1 ay içinde çözülmesinin planlandığı"...

İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Semerkant Sokak No:5, s. Poyraz Apartmanı’ndaki yeni evimiz için 30 Haziran tari...hinde TurkNet’e internet başvurusu yaptık. Sistemlerinde açıkça fiber altyapı görünmesine rağmen, başvurumuz yaklaşık iki haftadır tam beş kez asılsız ve birbiriyle çelişen gerekçe...

TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili olarak hem maddi hem de hizmet anlamında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eski adres...imdeyken biri fiber, biri normal olmak üzere iki modem kurulmuştu. Evimi taşıdıktan sonra yeni adrese yeni bir modem takıldı ve eski modemleri kargoyla geri göndermem istendi. Mode...

TurkNet fiber internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle taşımak istedim, ancak yeni adresimde hizmet veremedikler...i için sözleşmem iptal edildi ve modemleri de iade ettim. Buna rağmen bana iki adet modem ceza bedeli faturası kesildi. 30.06.2026 kesim tarihli, 117123190 numaralı faturada “Fibe...

Kurumsal internet aboneliğimiz bulunan TurkNet’te, İstanbul Pendik’teki iş yerimizde bugün saat 12:00 civarında internet...imiz kesildi ve yaklaşık 7–8 saattir hâlâ hizmet alamamaktayız. Firmamız Çağlayan Elektrik Ltd. Şti. olarak bu süre içinde iş süreçlerimiz tamamen aksadığı için yaklaşık 150.000 TL...

İnternetimi ve sabit telefonumu yaklaşık bir ay önce TurkNet’e taşıdım. 100 Mbps hızında internet taahhüt edilmesine rağ...men bağlantı hızım hiçbir zaman 50 Mbps’nin üzerine çıkmadı, çoğu zaman da 20 Mbps seviyelerinde kaldı. Ayrıca her gün mutlaka internet bağlantımda kopmalar yaşıyorum, bağlantı sta...

08.12.2024 tarihinden beri TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. 07.07.2026 tarihinde taşınmam sebebiyle artık altyap...ı olmayan bir köyde ikamet ettiğim için internet hizmetini iptal ettirmek üzere TurkNet uygulaması üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ertesi gün TurkNet tarafından telefonla arand...

TurkNet’in başka binalara ait internet hattı için çektiği kablolar nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık... iki ayı aşkın bir süredir binamızın önü, arkası dahil her yerinden bir ana kalın kablo ve 10–12 adet ince kablo geçirilmiş durumda. Bu kablolar hem ciddi bir görüntü kirliliği olu...

27 Haziran 2026 tarihinde TurkNet’ten internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağme...n bağlantı yapılmadı. 8 Temmuz 2026 günü herhangi bir logo, marka ya da kurumsal ibare bulunmayan bir araçla adresime geldiler. Geçen yıl TurkNet’ten aldığımız mevcut modemin uygun...

TurkNet’te kendi adıma kayıtlı olan VDSL internet aboneliğimin faturalarını düzenli olarak ödememe rağmen, aynı bina içi...nde sadece Daire 3’ten Daire 2’ye taşındığım için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet hattımı kendim daire değiştirecek şekilde taşıdım ve bağlantım sorunsuz çalışıyordu. Ben ...

TurkNet abonesi olarak ev interneti hizmeti kullanıyorum. Temmuz 2025 tarihinde kampanya kapsamında 12 fatura dönemini p...eşin ve erken ödeme olarak 6 taksit halinde ödedim. Henüz bu 12 dönemlik süre dolmadan Şubat 2026 tarihinde adres değişikliği yaparak hattımı Silivri/İstanbul adresime taşıdım. Anc...

TurkNet’in 4030113 numaralı aboneliği üzerinden dün itibarıyla internet bağlantımda ciddi sorun yaşamaya başladım. Her y...aklaşık 30 dakikada bir internetim tamamen gidiyor ve ev internetim olduğu için bu durum tüm cihazlarımı etkiliyor. Evden çalışıyorum ve bu kesintiler işimi doğrudan aksatıyor. Ko...

TurkNet’e geçiş sürecinde eski operatörümden doğacak taahhüt iptal/cayma bedelini 2.500 TL’ye kadar karşılayacaklarını b...eyan ettikleri için hattımı TurkNet’e taşıdım. Eski operatörüm Vodafone ile olan taahhüdüm 10 Haziran tarihinde iptal edildi ve tarafıma 1.300 TL tutarında “taahhüt iptal bedeli” i...

TurkNet abonesiyim. Binalar arasında çamaşır ipi gibi gelişi güzel çekilmiş olan internet kabloları, yan binanın yıkımı ...sebebiyle 1 Temmuz 2026 tarihinde koparak yerlere kadar sarktı ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Hem güvenlik açısından tehlike oluşturan, hem de altyapı açısından son ...

Geçen yılın başlarında TurkNet aboneliğimi başlattım ve yaklaşık 6 ay boyunca hizmet aldım. Bu süre boyunca internette s...ürekli kopmalar yaşadım, hızım da olması gereken seviyenin çok altında seyretti. Defalarca sorun yaşadığım halde müşteri hizmetlerine ulaşıp derdimi anlatamadım, aramalarıma rağmen...

TurkNet Özgür İletişim 50 ev interneti aboneliğimi, ev değişikliği nedeniyle 05.07.2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’...daki adresim için iptal etmek üzere talep oluşturdum. 06.07.2026 tarihinde beni aramışsınız ancak tam taşınma esnasında olduğum için çağrıyı göremedim ve cevaplayamadım. Bu süreçt...