to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet sabit ev internet hizmetimi 1000 Mbps paket ile kullanıyorum. Aralık ayının ilk haftasından bu yana ev internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Müdahale edildiği söyleniyor, internet birkaç saatliğine geliyor; en fazla 3–4 saat sorunsuz kullanabiliyoruz. Ardından bağlantı tekrar gidiyor ve hizmeti neredeyse hiç kullanamaz hale geldik.
Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza kaydı açtırmama rağmen kalıcı bir çözüm üretilemedi. Sürekli altyapıda arıza olduğu, ekiplerin yönlendirileceği belirtiliyor; ancak gelen ekipler de bugüne kadar sorunu tam olarak çözemedi. Ben her ay faturamı düzenli olarak öderken, bu kadar uzun süren ve tekrar eden kesintilerin giderilememesi gerçekten can sıkıcı hale geldi ve artık TurkNet'i tercih ettiğim için pişman olmaya başladım.
2974424 numaralı aboneliğim için yaşadığım bu sürekli kopma ve bağlantı sorunlarının en kısa sürede tespit edilerek kalıcı şekilde giderilmesini ve evimde kesintisiz, stabil bir internet erişimi sağlanmasını talep ediyorum.
TurkNet’te İstanbul Kartal adresimde 1000 Mbps paketini kullanıyorum ve 4 Kasım’dan bu yana bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet zaman zaman gidip geliyor, bazı anlarda ise tamamen gelmiyor. Evden çalışan biri olarak bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve artık günlük hayatımı aksatır hale...
Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi şekilde bağlantı stabilitesi sorunu yaşıyorum. Gün içinde belirli bir saat aralığı olmaksızın internet bağlantım sık sık kopuyor veya yavaşlıyor. Bu durum genellikle günde 4-5 kez tekrar ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşad...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 09.12.2025 tarihinden beri evimde internet tamamen kesik ve evden çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Arıza oluştuğu anda TurkNet’i arayıp arıza kaydı açtırdım, bölgemde bir sorun olmadığı, modemimden sinyal alınam...
Uzun süredir TurkNet’in fiber 1000 Mbps sınırsız internet paketini kullanıyorum. Genel olarak hızdan memnunum ancak son dönemde neredeyse her gün yaşadığım kopma sorunlarından ve bunun sürekli “altyapı çalışması” denilerek geçiştirilmesinden çok yoruldum. Özellikle geceleri 03.00–05.00 arası sık sık...
TurkNet evde internet hizmetimde 3 gündür hizmet alamıyorum. Sürekli bağlantı kopması, 1000 Mbps yerine 1 Mbps hız almam, servis eksikliği ve müşteri temsilcisine ulaşamama sorunları yaşıyorum. Temsilciye abone numaramdan aradığımda 8 10 dakikada bağlanamıyorum ama ikinci telefonumdan aradığımda ilk...
Yorumlar