Sürekli Kesintili İnternet Hizmeti İşimi Zedeliyor, Tamamı İadesi İsteniyor

TurkNet’in İstanbul Bahçelievler bölgesindeki internet hizmetini aboneliğimin başladığı ilk günden itibaren bir yıldan uzun süredir kullanıyordum ve neredeyse gün aşırı, özellikle her gece altyapı çalışması gerekçesiyle internetim sürekli kopuyordu. Bu sorun aboneliğimin başından beri devam ettiği için interneti hiçbir dönemde stabil ve sağlıklı şekilde kullanamadım.

İnternete bağlı olarak çalıştığım için bu kesintiler ve yavaşlık doğrudan işimi baltaladı, internet üzerindeki işimi kaybetmeme neden oldu ve bu durum beni ciddi anlamda maddi ve manevi olarak mağdur etti. Buna rağmen, hizmet kalitesi son derece yetersiz olmasına karşın aboneliğim boyunca düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim.

Uzun süredir yaşadığım bu çile ve iş kaybım nedeniyle internetimi iptal etmek zorunda kaldım. Müşteri numaram 4323575’tir. Aboneliğimin başladığı tarihten bu yana ödediğim tüm faturaların detaylı şekilde incelenmesini ve aldığım hizmetin süreklilik göstermemesi, sık sık kesintiye uğraması ve işimi kaybetmeme sebep olması nedeniyle şimdiye kadar yaptığım tüm ödemelerin iade edilmesini talep ediyorum.