to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet pişmanlıktır. Sürekli altyapı çalışması ya da arıza oluyor ve arizalar uzun zaman giderilmiyor aradığımızda ise muhatap olacağımız bir müşteri temsilcisi bile yok kısaca geçmeyi düşünen asla geçmesin pişman olursunuz. Aklınız var ise geçmeyin bu kadar diyorum internetin tek + sı bir şeyleri hızlı indiriyorsunuz başka bir esprisi yok.
TurkNet ADSL internet aboneliğim için Bursa Osmangazi Soğukkuyu adresimde sürekli “bakım çalışması” gerekçesiyle bağlantı kesintileri yaşıyorum. Yaklaşık iki günde bir, özellikle öğleden sonra internetim gidiyor ve bu durum uzaktan çalışma düzenimi ciddi şekilde aksatıyor.
Her bakım denildiğinde internetin bu kadar sık ve haber verilmeden kesilmesi artık kabul edilebilir değil. Üstelik yaşadığım bu sorunla ilgili muhatap olabileceğim birini bulamıyorum, müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve sorunu detaylıca aktararak kalıcı bir çözüm talep edemiyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram: 4503159.
Sürekli tekrar eden bu kesintilerin nedeninin detaylı olarak incelenmesini, tarafıma açıklama yapılmasını ve bölgemdeki altyapı sorunu her ne ise kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum. Uzaktan çalıştığım için, planlı veya plansız tüm kesintilerden önce SMS/e-posta gibi bir yolla zamanında bilgilendirilmek ve bağlantımın artık stabil biçimde, kesintisiz çalışmasını talep ediyorum.
TurkNet ADSL internet aboneliğim için Bursa Osmangazi Soğukkuyu adresimde sürekli “bakım çalışması” gerekçesiyle bağlantı kesintileri yaşıyorum. Yaklaşık iki günde bir, özellikle öğleden sonra internetim gidiyor ve bu durum uzaktan çalışma düzenimi ciddi şekilde aksatıyor.
Her bakım denildiğinde internetin bu kadar sık ve haber verilmeden kesilmesi artık kabul edilebilir değil. Üstelik yaşadığım bu sorunla ilgili muhatap olabileceğim birini bulamıyorum, müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve sorunu detaylıca aktararak kalıcı bir çözüm talep edemiyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram: 4503159.
Sürekli tekrar eden bu kesintilerin nedeninin detaylı olarak incelenmesini, tarafıma açıklama yapılmasını ve bölgemdeki altyapı sorunu her ne ise kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum. Uzaktan çalıştığım için, planlı veya plansız tüm kesintilerden önce SMS/e-posta gibi bir yolla zamanında bilgilendirilmek ve bağlantımın artık stabil biçimde, kesintisiz çalışmasını talep ediyorum.
TurkNet pişmanlıktır. Sürekli altyapı çalışması ya da arıza oluyor ve arizalar uzun zaman giderilmiyor aradığımızda ise muhatap olacağımız bir müşteri temsilcisi bile yok kısaca geçmeyi düşünen asla geçmesin pişman olursunuz. Aklınız var ise geçmeyin bu kadar diyorum internetin tek + sı bir şeyleri hızlı indiriyorsunuz başka bir esprisi yok.
TurkNet'e geçiş yapmak isteyen kişilere verdikleri hız gerçekten Türkiye'nin en iyisi mi, verdiğiniz paraya değer mi, kesinlikle hayır. Asla düzeltmeyi beceremedikleri bir altyapı sistemleri var. Sürekli, uzun süreli, neredeyse 24 saate yakın internet kesintileri sık sık yaşanıyor. Bir şey sormak ve...
TurkNet pişmanlıktır. Fiyat ve hiz olarak bir çok rakibinden önde olan TurkNet konu arıza ve çözüme gelince adete ortadan kaybolup buharlaşıyor. Yaşayacağınız en ufak bir arızayı bile gidermeyecek kadar yetersiz teknik ekibe sahipler. 2 gündür internetim yok defalarca yazmama rağmen sürekli "ekipler...
TurkNet pişmanlıktır! Henüz iki ay dolmadan tam dört defa farklı arızalarla karşılaştım. Bu arızalar en az iki gün sürdü. Müşteri temsilcileri, 'saha ekibine iletiyoruz' diyerek sürekli oyalıyorlar. İki ayda toplasanız iki hafta interneti kullanamadım. Sürekli arıza oluyor ve internet kesiliyor.
TurkNet tamamen pişmanlıktır. Söyledikleri hızı kesinlikle vermiyorlar. Sürekli internet kopma sorunu oluyor ve şikayet ya da teknik destek için müşteri temsilcisi ile görüşmek mümkün değil. Verdiğiniz paraya yazık.
TurkNet demek pişmanlık anlamına geliyormuş. Kaç saattir internetten mahrum kaldık. 90 dakika altyapı çalışması olduğu sitede belirtilmiş ancak 540 dakika (9 saattir) internet yok. Müşteri temsilcisi numarasını arıyoruz; çalışma var denilip telefon kapatılıyor. Bu kadar para boşuna mı veriliyor, muh...
Yorumlar