to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet internet hizmetim bugün sabah saat 09:00’dan itibaren kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgemde yapılan bir inşaat nedeniyle internet hattına zarar verildiği ve sorunun gece 23:00’e kadar çözüleceği söylendi. Ancak belirtilen saate rağmen hâlâ internetim gelmedi.
İşim online yürüdüğü için tüm gün kendi telefonumun internetini kullanmak zorunda kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Son zamanlarda bu tür kesintiler çok sık yaşanmaya başladı. Temmuz ayında 500 TL olan faturam şu an 700 TL’ye yükseldi, ancak aldığım hizmetin kalitesi her geçen gün daha da kötüleşiyor. Ödemelerimi düzenli yapmama rağmen bu kadar zam yapılmasına rağmen hizmetin bu kadar kötüleşmesini kabul edemiyorum.
İstanbul Zeytinburnu Nuripaşa Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, hizmet kalitesinin düzeltilmesini ve bu kesinti nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Müşteri numaram: 3240018. Ücretini ödediğim bir hizmette bu kadar sorun yaşamak istemiyorum ve acil çözüm bekliyorum.
TurkNet ev interneti kullanıyorum ve özellikle her ay en az iki kez internetim tamamen kesiliyor. Bugün yine internet erişimim tamamen gitti ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorun yaşandığında müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulamıyor. İstanbul Zey...
TurkNet Fiber internet hizmeti kullanıyorum ve İstanbul Zeytinburnu’nda ikamet ediyorum. Her ay, farklı zamanlarda olmak üzere internetim iki kez planlı bakım çalışması gerekçesiyle kesiliyor. Ben evden çalışan biriyim ve bu kesintiler nedeniyle işimi aksatmak zorunda kalıyorum. Bugün (05.09.2025) s...
Son 2 ay içerisinde TurkNet internet hizmetimde tam güne yakın süren kesintiler yaşadım. Bu kesintiler önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tamamen plansız şekilde gerçekleşti. Kesintiler sırasında müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; telefonla aradığımda “arıza yaşanıyor” denilere...
TurkNet ev internetimde sık sık kesinti yaşıyorum. Özellikle bugün sabahtan beri internet tamamen yok ve bu durum daha önce de defalarca tekrarlandı. Bazen kesintiler 4-5 saat kadar sürüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreter otomatik yanıt verip görüşmeyi sonlandırıyor, herhangi bir ç...
16 Ağustos’tan bu yana Yeşiltepe Mah. Nur Apartmanı 56. Sok. No:7 d:2 Zeytinburnu/İstanbul adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve halen bağlantı sağlanamıyor. Destek kaydı numaram: 9058**57. Her hafta düzenli olarak benzer kesintiler yaşıyorum; bu son durumda ise 4-5 gündür hiç inter...
Yorumlar