to read complaints and reviews, or file yours. 
Ferelmoda İstanbul merkezli online satış mağazasından 21.06.2026 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Siparişimden sonra ürünümün durumunu sorduğumda telefonla “kargoya verildi” denildi. Kargo takip numarasını istediğimde ise bana SMS ile bilgi geleceği söylendi.
Ancak 23.06.2026 tarihinde, yani ben özellikle sorgulama yaptıktan sonra bu kez farklı bir numaradan arandım ve ürünün stokta kalmadığı bilgisi verildi. İlk başta “kargoya verildi” denilip, sonrasında stok yok denmesi hem çelişkili hem de müşteriye karşı son derece yanıltıcı bir yaklaşım oldu. Telefon görüşmelerindeki üsluptan da memnun kalmadım.
Ödememi kredi kartı ile yaptım ve stoğu olmayan bir ürün için bu şekilde yanlış bilgi verilmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle, bu siparişe ait ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ferelmoda’dan internet üzerinden lacivert pantolon, sweatshirt ve gömlek satın aldım. Gelen ürünlerin kalitesinden en başta şüphe etmiştim, iade talebinde bulundum ancak kabul edilmediği için ürünleri kullanmak zorunda kaldım. Pantolonun arkasında kalemle yazılmış bir yazı vardı, “yıkamada geçer” d...
Ferellmoda firmasının kendi internet sitesi üzerinden 4 adet t-shirt siparişi verdim, ancak kargoyla sadece 1 adet t-shirt teslim edildi. Faturam 26.04.2026 tarihini taşıyor ve ödememi tam ve eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Eksik gelen 3 adet t-shirt için firmayla iletişime geçmeme rağmen tarafıma...
19.04.2026 tarihinde Ferelmoda’nın kendi internet sitesi üzerinden 944WF4528R numaralı sipariş ile iki adet gömlek satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.898 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünler elime ulaştı ancak bedenleri büyük olduğu için, firmanın verdiği değişim kodunu kullanarak 27 Nisan’...
Ferelmoda’dan 16 Ocak 2026 tarihinde online olarak triko kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 972bf2416h. Ürünün değişimi için 250 TL değişim ücreti ödeyerek işlem yaptım ancak 27 Ocak’ta elime ulaşan ürün sipariş ettiğimle aynı olmadığı halde, görsel olarak benzer bir ürün gönderildi. Yanlış ürü...
8 Kasım tarihinde, Instagram üzerinden uzun süredir takip ettiğim Ferelmoda Bayrampaşa şubesini ziyaret etmek için Pendik’ten kalkıp mağazaya gittim. Genel olarak ürünleri incelemek istedim ancak mağazada ürünlerin kumaşı ve kalitesi, sosyal medyada gösterildiği ve anlatıldığı gibi değildi. Ürünler ...
Yorumlar