to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 4 gündür Mavigöl Mahallesi, İstanbul Arnavutköy adresinde internetimiz yok. Her sorduğumuzda “altyapı çalışması var” deniyor fakat çevremizde herhangi bir çalışma göremiyoruz. Bu süreçte kendi mobil internetim de tükendi ve üniversite kaydımı yenileyemiyor, ders seçimlerimi yapamıyorum. İşlerimi internet üzerinden yürütmem gerektiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Benzer kesintileri daha önce de yaşadık. Yıllık ödeme yaptım, ücretimi peşin ödedim. Ancak sorunla ilgili TurkNet’e ilettiğimizde sadece altyapı çalışması olduğu söyleniyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Evdeki diğer aile bireylerimin de interneti bitti ve mağdur durumdayız.
Sorunun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesi için bize internet erişimi sağlanmasını talep ediyorum.
TurkNet ev interneti hizmetimde, İstanbul Örnektepe adresinde toplam 4 gündür altyapı çalışması nedeniyle hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve bu süreçte kendi mobil veri paketimi kullanmak zorunda kaldım. Özellikle...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe mahallesinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 senelik peşin ödeme ile hizmet almaktayım. Son 3 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu durum sürekli yaşadığım kesintilerin sonuncusu oldu. Özellikle öğretmen olarak işlerimi internet ü...
Yaklaşık 1 haftadır ev internetimde altyapı kaynaklı sürekli kesinti yaşamaktayım. Daha önce de benzer bir sorun olmuş ve bir önceki kesinti 1,5 ay sürmüştü. Sorunun çözümü için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde “altyapı çalışması devam ediyor” yanıtı alıyorum....
5 Ağustos’tan bu yana Nenehatun Mahallesi, Arnavutköy/İstanbul adresimde TurkNet Evde İnternet hizmetim çalışmıyor. Müşteri numaram olarak kayıtlı telefonum 0543*****12’dir. Kesintiyle ilgili altyapı çalışması olduğu söyleniyor fakat mahallede hiçbir yerde böyle bir çalışma göremedim ve tarafıma net...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 4 Eylül’den beri, yani 2 gündür İstanbul/Eyüpsultan/Alibeyköy/Çırçır adresinde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece canlı yazılı bağlantı kurmam gerektiği ve sorunun çözüldüğü bildirildi. ...
Abonelik 5.324 
Adres Değişikliği 1.578 ADSL 232 Altyapı 1.613 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.704 
Bakım Çalışması 220 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.730 
Fatura 4.000 
Fiber İnternet 2.273 
Gezgin İnternet 64 
Gigafiber 942 
Hız Testi 819 
İnternet Kesintisi 3.936 
İnternet Paketleri 457 
Modem 2.486 
Online İşlemler 1.543 Ping Sorunu 168 VDSL 303 
Yalın İnternet 51
Yorumlar