Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek

TurkNet abonesiyim ve yaklaşık iki haftadır İstanbul Kadıköy’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım, teknik ekip dört gün sonra geldi ancak herhangi bir çözüm sunamadı. Ekip, müşteri hizmetlerini tekrar aramam gerektiğini söyledi ve sorun öylece ...

5 gündür TurkNet internet hizmeti alamıyorum. Sorunun Türk Telekom altyapısından kaynaklandığı ve her gün “bugün çözülecek” denilmesine rağmen herhangi bir gelişme sağlanmamıştır. Bugün itibariyle arızanın 1 buçuk ay daha sürebileceği bilgisi verilmiştir. Bu kadar uzun süren bir kesinti hem iş hayat...

TurkNet'ten yaklaşık 2 haftadır internet alamıyoruz. İletişime geçtiğimizde altyapı sorunu olduğu söyleniyor ekipler geliyor ancak çözüm adına yapılan hiçbir şey yok. TurkNet'e büyük umutlarla başvurmuştuk, onlar da diğerleri gibi. Abone olmamanız tavsiyemdir.

TurkNet kullanıcısı olarak yaşadığım mağduriyet artık sabrımı taşırdı. Her ay düzenli olarak ödediğim internet faturasına rağmen tam 2 gündür evimde internet yok ve bu sorunu çözmek için tek bir adım bile atılmıyor! Müşteri hizmetlerini arıyorum, klasik cevap: 'Saha ekiplerimiz bugün gelecek.' Gele...