to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet 35 Mbps VDSL internet hizmetini yaklaşık 2 aydır Silopi 623. Sokak adresimde kullanıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her gün ve günün her saatinde internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle dün tüm gün internetim yoktu, bugün ise saat 16.00’da gelen internet 1,5 saat sonra tekrar gitti. Ne zaman kontrol etsem, mobil uygulamada “altyapı çalışması” nedeniyle hata olduğu belirtiliyor. Aynı binada üst ve alt komşularımda hiçbir sorun yokken, sadece benim hattımda sürekli bu problem yaşanıyor.
Faturalarımı düzenli ve peşin olarak ödüyorum ancak sürekli mağdur oluyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde geçici çözümler sunuluyor ve sorun kısa süre sonra tekrar ediyor. Modem kaynaklı bir problem olmadığı, TurkNet’in kendi uygulamasında da altyapı çalışması uyarısı çıkmasından anlaşılıyor. Bu kesintiler nedeniyle işlerim aksıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
TurkNet’ten beklentim, bu soruna kalıcı bir çözüm bulunmasıdır.
Yaklaşık iki haftadır İstanbul/Fatih Hobyar Mahallesi’indeki ofisimde kullandığım TurkNet VDSL internet hizmetinde sürekli kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantısı her gün, bazen 5 dakikada bir, bazen birkaç saatte bir tamamen gidiyor. Kesinti öncesinde hızda ciddi bir düşüş oluyor ve bağlantı saatler...
TurkNet üzerinden aldığım VDSL internet hizmetinde, altyapı sağlayıcısı Türk Telekom kaynaklı olarak her gün ve rastgele saatlerde, ortalama 30 dakikada bir bağlantı kopması yaşıyorum. Sorunun benimle alakalı olmadığı, altyapıdan kaynaklandığı belirtildi. Sorun uzun süredir devam ediyor ve bu süre...
Yaklaşık 1 aydan uzun süredir TurkNet VDSL internet hizmeti kullanıyorum (abone no: 4644616). İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum ve hizmeti aldığım günden bu yana neredeyse her gün internetim kesiliyor, hızım düşüyor ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Evdeki herkes bu yüzden mobil veriye geçmek zorun...
TurkNet 0002725323 numaralı VDSL abonesiyim. Batman Merkez Çamlıtepe Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 aydır, gün içinde belirli aralıklarla sürekli internet sorunları yaşıyorum. Bazen hiç internet olmuyor, bazen de hız çok düşük seviyelere iniyor. Sorunlar gün boyu devam ediyor ve bu durum artı...
TurkNet’ten yaklaşık iki hafta önce VDSL ev interneti ve modem hizmeti aldım. Kurulumdan bu yana sürekli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum; internetim 10-15 dakika arayla kısa süreli de olsa sürekli kesiliyor. Ayrıca, vaat edilen hızlara hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Modemi de kurulum sırasında Tur...
Yorumlar