to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk ile internet kontratımı her yenilediğimde özellikle sorarak Galatasaray maçlarını bir yıl boyunca ücretsiz izleyip izleyemeyeceğimi teyit ediyorum ve her seferinde ücretsiz olacağı söyleniyor. Ancak buna rağmen maçları açmak istediğimde “Bu içeriği görüntüleme yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve maçları izleyemiyorum.
Son taahhüdümü yenilerken de yine Galatasaray maçlarını bir yıl boyunca ücretsiz izleyeceğim belirtildi fakat bu vaat hiçbir şekilde yerine getirilmedi. Aynı durum her paket yenilemede tekrar ediyor ve verilen sözlere rağmen aboneliğimde bu haklar tanımlanmıyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli yeni başvuru bölümüne yönlendirildiğim için hiçbir canlı temsilciye bağlanamıyorum ve sorunumla ilgili net bir bilgi ya da çözüm alamıyorum. Kayıtlı telefon numaram 0530*****69 üzerinden abonelik bilgilerime ulaşılıp, tarafıma taahhüt yenileme sırasında söylenen Galatasaray maçlarını bir yıl ücretsiz izleme hakkımın eksiksiz ve kesintisiz biçimde tanımlanmasını, geçmiş dönem mağduriyetimin de incelenmesini talep ediyorum.
Digiturk Bein Connect + internet aboneliğim varken, taahhüdümün bitimine yakın müşteri hizmetlerinden arandım. Mevcut paketimin yenilenmesi için aradıklarını, internetimin uygun paket olabilmesi için ailemden birinin adına da onay alırlarsa paket tutarının daha düşük olacağını söylediler. Görüşme sı...
Digiturk’ten 2024 yılında internet üzerinden Sporun Yıldızı paketini 12 ay taahhütlü olarak satın aldım. İlk başta aylık 350 TL ödüyordum. Taahhüt sürem dolduktan sonra yalnızca bir kez arandım, paketi yenilemek istemediğimi açıkça belirttim ve herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen 04.04.2025 tar...
Yaklaşık iki yıldır Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Son iki aydır yenileme için sık sık aranıyorum; ancak bana sunulan fiyat, internet sitelerindeki kampanya fiyatlarından daha yüksek. Telefonla arandığımda aylık 12 ay taahhütle 699 TL gibi bir rakam teklif edilirken, Digiturk’ün internet...
Digiturk aboneliğimi iptal etmek istediğimde beni 1-2 günde bir arayarak neden iptal ettiğimi sordular. Ev değiştirdiğimi, nakil ücreti çıkacağı için iptali düşündüğümü ve internet fiyatlarının yüksek olduğunu ilettim. Ayrıca Bein Connect üzerinden Avrupa Yıldızı paketinde izlediğim bir kanal olmadı...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve uzun süredir hizmetinizi kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesinin ardından, yenileme işlemi için 4 gündür hem internet sitenizden hem de müşteri hizmetlerinizden defalarca ulaşmaya çalıştım. Ancak ne telefonlarıma yanıt veriliyor ne de herhangi bir geri dönüş sağlanıyo...
Yorumlar