Ek 15.000 TL Ücret Talebi Ve 6.000 TL İade Sorunu

Instagram üzerinden “ertaybungalovkusadasi” adlı hesapla iletişime geçerek bugün için bungalov rezervasyonu yaptırdık. Rezervasyon için bizden 6.000 TL talep edildi ve bu ücreti havale yoluyla gönderdik, havale açıklamasına da “günlük bungalov parası” yazarak ödemeyi gerçekleştirdik.

Ödemeyi yaptıktan sonra herhangi bir gerekçe sunulmadan bizden ek olarak 15.000 TL daha istendi. Bu tutarı ödeyemeyeceğimizi belirterek ya rezervasyonun ilk konuştuğumuz fiyat üzerinden geçerli olmasını ya da ödediğimiz 6.000 TL’nin iadesini talep ettiğimizde ise telefon numaramız engellendi ve 0501********20 numaralı telefondan karşı tarafa ulaşamaz hale geldik.

Hem mağdur edildik hem de ödediğimiz 6.000 TL’yi geri alamadık. Ödediğimiz ücretin eksiksiz ve en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, bu konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.