Sürekli Bağlantı Kopması Ve WiFi Kesintileri Kalıcı Çözüm Bekliyor

TurkNet ev internetimi kullanırken bağlantım sürekli kopuyor, internet donuyor ve Wi-Fi tamamen gidiyor. Bugün itibarıyla başlayan bu sorun nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ayrıca interneti kullanırken videolarım sürekli donuyor, hiçbir platformda kesintisiz video izleyemiyorum.

Müşteri hizmetleri ve teknik destekle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Görüşmelerin ardından sorun aynı şekilde devam ediyor ve artık günlük işlerimi yapamaz hale geldim.

Sürekli kopma, Wi-Fi gitmesi ve videoların donması sorunlarının kalıcı biçimde çözülmesini, bağlantımın stabil hale getirilmesini ve gerekirse altyapı/port veya modem tarafında detaylı inceleme yapılarak sorunumun acil olarak giderilmesini talep ediyorum.