Kampanya İndirimi Uygulanmadı Ve Canlı Destek Sorunu Çözmedi

İstanbul Bağcılar’da A101 Trendyol sanal market üzerinden az önce yaptığım alışverişte “Seyidoğlu alışverişine 195 TL’ye 55 TL indirim” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarını sağlamak için Seyidoğlu markasına ait, tanesi 99,5 TL olan üründen iki adet aldım. Buna rağmen ödeme aşamasında herhangi bir indirim uygulanmadı ve tutarda kampanya indirimi görünmedi.

Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve indirim yansımadığına dair ekran görüntüm mevcut. Konu üzerine Trendyol canlı destek ile görüştüğümde ise kampanyaları kendilerinin takip etmediği söylendi ve sorunum çözülmedi.

Seyidoğlu kampanyasının koşullarını sağladığım halde indirimin alışverişime neden yansımadığının açıklanmasını ve hak ettiğim 55 TL kampanya indirimimin siparişime/ödeme tutarıma yansıtılmasını talep ediyorum.