to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’in Sancaktepe/İstanbul bölgesindeki altyapı çalışmaları nedeniyle 14.04.2026 tarihinde başlayan internet kesintisi yaşıyorum. İlk aradığımda tarafıma 18:15 itibarıyla sorunun çözüleceği söylendi ancak 15.04.2026 saat 23:00’e gelmemize rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı.
Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda sistemde sorunun giderilmiş göründüğü, benim için kontrol etmeleri adına kayıt açıldığı ve 1–2 gün içinde ekiplerin geleceği bilgisi verildi. Zaten çalışan bir sistemi yapılan çalışmalarla çalışmaz hale getirdiler ve mağduriyetim devam ediyor. Buna rağmen tüm gün boyunca hiçbir ekip gelmedi, açıkçası 1–2 gün içinde de geleceklerini düşünmüyorum.
Ayrıca bölgemizde “çalışma” gerekçesiyle internet kesintileri çok sık yaşanıyor. Online iş yapan biri olarak iki gündür kendi evimde internet kullanamadığım için kardeşimin evinde kalmak zorunda kaldım. TurkNet hizmet numaram 99563305’tir.
Yaşadığım bu uzun süreli kesintinin ve sürekli tekrar eden altyapı sorunlarının acil olarak ve kalıcı şekilde giderilmesini, bağlantımın bir an önce yeniden, stabil ve kesintisiz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki haftadır İstanbul Sancaktepe’deki adresimde TurkNet ev interneti hizmetim hiç bağlanmadı. Başvuru yaptığım günden bu yana ekiplerin gelmesini bekliyorum fakat henüz bağlantı sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor, bu nedenle herhangi bir destek ya da bilgilendirme al...
Yaklaşık son bir ay içinde ve özellikle 09.04.2026 tarihinden bu yana TurkNet ev internetimde sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Sistem üzerinden 4–6 saatlik arıza giderilmesi planlanıyor olarak görünüyor ancak şu an 2 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim yok. Bu durum nedeniyle sürekli ma...
TurkNet ev interneti aboneliğimi İstanbul Kağıthane Seyrantepe Mahallesi’nde kullanıyorum ve 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde sorunumla ilgili net hiçbir bilgi verilmiyor. Görüştüğüm müşteri temsilcileri her seferinde sadece böl...
TurkNet’e 13.02.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki adresim için sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sürecim boyunca her seferinde “6 iş günü içerisindesiniz, ekipler mutlaka gelecek” şeklinde bilgi verildi. Ancak belirtilen süre bugün itibarıyla dolmasına rağmen hiçbir ekip gelmedi, bağlan...
İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’indeki adresimde bulunan TurkNet internet hattım için 22.01.2026 tarihinde fiber dönüşümü gerçekleştirildi, ancak o günden beri 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Fiber dönüşüm sonrası internet bağlantım tamamen kesildi ve hizmet verilememesine rağmen soru...
Yorumlar