TurkNet sakarya

TurkNet fiber internet hizmetim yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak bağlantı kopması yaşıyor. Sakarya/Karasu’da ikamet ediyorum ve bu süre zarfında interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 4667154), ancak herhan...

TurkNet 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım (Abone No: 2449181). Sakarya Erenler’deki adresimde, 2024 yılından bu yana her ay birkaç gün süren bağlantı kopmaları ve uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. En son 01.09.2024 tarihinden beri 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu kes...

TurkNet internet aboneliğimde son 3 gündür özellikle akşam saatlerinde sürekli bağlantı kopması ve hız kesintileri yaşıyorum. Sakarya Adapazarı Şeker Mahalle’deki adresimde bu sorunlar nedeniyle internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yap...

20.08.2025 tarihinden bu yana Bursa Osmangazi Demirtaş Sakarya Mahallesi’indeki adresimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Her gün müşteri hizmetlerinden “sorun çözüldü” şeklinde otomatik yanıtlar alıyorum fakat sorun kesinlikle çözülmedi ve halen internet hizmeti alamıyorum. Müşter...

TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Dün müşteri hizmetleri tarafından telefonla tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben tekrar aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Müşteri numaram: 4689812. Sakarya ili Karasu il...

11.08.2025 tarihinden beri TurkNet 100 Mbps limitsiz internet paketimde sürekli olarak internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bağlantım tamamen yok ve bu durum Sakarya/Serdivan adresimde kesintisiz şekilde devam ediyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini bir kez aradım, ancak telesekreter taraf...

TurkNet’ten 12 ay peşin ödeme yaparak internet hizmeti aldım. Nakil işlemi için başvurduğumda, randevuyu ileri bir tarihe vermelerine rağmen belirtilen tarihte kurulum gerçekleşmedi. Üstelik aramadıkları halde “aradık, ulaşamadık” şeklinde bilgi verilmiş. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...

Yaklaşık 30 gündür TurkNet fiber internet abonesiyim. Aboneliğimin ilk 3 gününde internet hizmetini sorunsuz kullandım, ancak sonrasında bağlantım tamamen kesildi. Fiber kablomun kırılması sonucu teknik destek talebinde bulundum. Kablo temini sağlandı fakat bir haftadır kurulum için ekiplerin gelmes...

TurkNet VDSL internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır günün her saatinde sürekli kopmalar yaşamaktayım. Bu süre zarfında defalarca kez TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim (kayıtlı numaram: 0533*****54), ancak her seferinde sadece oyalandım ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Sorunumun çözülmem...

Yaklaşık 2 haftadır Adapazarı/Sakarya adresimde kullandığım TurkNet ev internetimde sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum. Sorunun düzelmesi için modem değişikliği ve kablo kontr...

Yaklaşık 2 gündür Sakarya Karasu’daki adresimde TurkNet üzerinden ciddi bir DNS ve bağlantı kararsızlığı yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli olarak gidip geliyor, özellikle akşam saatlerinde bağlantı tamamen kopuyor veya hız aşırı derecede düşüyor. Bu durum hem işim hem de günlük kullanımım açısın...

TurkNet iş yeri internetine geçişim sırasında müşteri temsilcileri tarafından, Superonline’dan geçiş yapmam durumunda 3 ay boyunca fatura ve cayma giderlerimin karşılanacağı sözü verildi. Bu taahhütlere güvenerek geçiş yaptım. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen, ne cayma bedelim ne de diğer fatura g...

TurkNet internet aboneliğimde kayıtlı olan eski telefon numarama artık ulaşamıyorum. Bu nedenle hesabımda hiçbir işlem yapamıyor ve hizmetlerimi yönetemiyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir şekilde destek alamadım. Müşteri numaram...

08.08.2025 tarihinde TurkNet fiber internet kurulumum için ekiplerin gelmesini bekledim. İki gündür evdeyiz, hiçbir yere gidemiyoruz; ne düğüne katılabildik ne de alışverişimizi yapabildik. Randevu günü ekip gelmedi, ertesi gün geleceklerini söylediler fakat yine kimse gelmedi. Bu süreçte müşteri hi...

5 Ağustos 2025'den beri Sakarya’daki adresimde TurkNet VDSL internet hizmetim tamamen kesildi ve 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca destek kaydı oluşturdum, ancak bir kez bile aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetleriyle yalnızca destek ka...

TurkNet Sakarya Serdivan Beşköprü Mahallesi adresimdeki internet hizmetim için 10.07.2025-30.07.2025 tarihleri arasında fatura dondurma işlemi yaptım. Temmuz ayı faturasını peşin olarak ödemiştim ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Ağustos ayında 20 günlük tutarın faturadan düşüleceği bilgisi tar...

TurkNet ev interneti nakil işlemi için başvurumu 10 gün önce gerçekleştirdim. Başvuru sırasında işlemin 7 gün içinde tamamlanacağı söylenmişti, fakat 7 günün sonunda bana ulaşamadıklarını belirterek randevuyu daha ileri bir tarihe aldılar. Ancak bugüne kadar ne gelen oldu, ne de herhangi bir arama v...

TurkNet üzerinden Sakarya Karasu’da “İnternet 16 Mbps’ye kadar” paketini yaklaşık 2 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Ancak internet bağlantı kalitesi sürekli olarak çok düşük ve download hızım 0.5 Mbps civarında seyrediyor. Sorunun düzelmesi için defalarca modemi yeniden başlatmak, kablo değiştirme...

Yaklaşık 3 gündür Sakarya Akyazı Kuzuluk Orta Mah Şirin Sokak No:7 adresindeki evimde TurkNet evde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Modemimin tüm ışıkları yanmasına rağmen hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum ve 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. Daha önce de benzer sorunlar yaşamı...

İstanbul Bayrampaşa Orta Mahalle Büyük Sakarya Sokak adresinde kullandığım TurkNet gigafiber hizmetinde 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Arızanın giderilmesi için başvurduğumda, teknik destek birimi evime ekip yönlendireceğini ve yerinde arıza tespiti yapılacağını belirtti. Bugün saat ...

TurkNet için Sakarya Karasu Yalı Mahallesi Batı Karadeniz Caddesi Filiz Kent Sitesi için abonelik işlemi başlattık. Yaklaşık iki haftadan fazla oldu. İnternet vermeleri için beklerken, bina girişindeki telefon ankastre kutusunda dairemize ait kabloların üzerinde isim yazmaması bahanesiyle internetim...

TurkNet 4642197 alamadığım hizmet için yazıyorum Sn. Yetkili kişiler Sakarya Karasu içinde yazlık paketi sizden hizmet sözleşmesi yapalı 6 iş günü oldu. Sizden internet almak için ilk görüşüp işlemi yapan. Satış personeli internetin hemen. Belirtilen tarihte belirtilen saatler için kurulum montaj y...

Sakarya Karasu'da 4 gündür aynı bahaneyle internetim yok. TurkNet çözüm sağlamıyor, her gün aynı şeyi söyleyip geçiştiriyorlar. Ne zaman çözülecek?