Kayıtlı Telefon Numarası Nedeniyle Hesaba Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

Kadir

10 Ağustos 2025 14:01

457

TurkNet internet aboneliğimde kayıtlı olan eski telefon numarama artık ulaşamıyorum. Bu nedenle hesabımda hiçbir işlem yapamıyor ve hizmetlerimi yönetemiyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir şekilde destek alamadım. Müşteri numaram: 2826269. Sakarya’da kullanmakta olduğum internet hizmetim için, kayıtlı telefon numaramın güncellenmesini ve bu konuda hızlıca yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Bilgi Güncelleme Yapılamıyor

Duygu

TurkNet

14 Mayıs 2025 14:49

739

Merhaba, TurkNet'te internet aboneliğim bulunmakta. Telefon numaram değiştiği için bu bilgiyi güncellemek istiyorum. Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Online İşlemler kısmından denemeye çalıştım, en kısa sürede iletişime geçilecektir diye uyarı geldi ama hala tarafıma ulaşılmadı. Bilgi...

TurkNet İnternetim 3 Gündür Yok Telefon Numaramı Güncelleyemiyorum

Ahmet

TurkNet

03 Ekim 2025 22:44

399

TurkNet VDSL hizmetimi 3 gündür kullanamıyorum. İnternetim tamamen kesildi ve bağlantı sağlayamıyorum. Sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için uygulamaya giriş yapamıyor ve teknik destek alamıyorum. Hem müşteri hizmetlerinde hem de uygulama üzerinden telefon numaramı güncellemek için bir s...

1 Yorum

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Hesaba Erişemiyorum, Çözüm Bulamıyorum

Mehmet

TurkNet

23 Temmuz 2025 19:48

1.293

Merhaba, TurkNet abonesiyim ve yaşadığım bir problem nedeniyle bu metni yazıyorum. Kısa süre önce telefon numaramı değiştirdim. Ancak TurkNet sisteminde hâlâ eski numaram kayıtlı görünüyor. Bu nedenle şu anda ne online işlemler paneline erişim sağlayabiliyorum ne de herhangi bir işlem gerçekleştire...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Mehmet

TurkNet

21 Şubat 2024 10:54

3.606

TurkNet aboneliğimi yaptığım cep telefonu numaramı değiştirdim. Yeni numaramı sisteme kaydetmek istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Online işlemler menüsüne de giremiyorum. Sistemden numara değişikliği talebi oluşturdum. Bir haftadır TurkNet tarafından aranarak sistem...

Bertuğ sonuçtan hiç memnun değil

27 Saattir Devam Eden İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor

Bertuğ

TurkNet

12 Eylül 2025 15:03

499

11 Eylül saat 11:30’dan beri, yani yaklaşık 27 saattir Sakarya Ferizli İstiklal Mahallesi’indeki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde aynı klasik cevaplar verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Abone numaram: 3094766...

27-saattir-devam-eden-internet-kesintisine-cozum-bulunmuyor-1.jpg