TurkNet Sabit Fiyat Kampanyasına Rağmen Ek Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Benzer Şikayetler

Kurulum Bedeli Kampanyası Bilgisi Uygulanmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Görkem

750

13 Eylül 2025 tarihinde TurkNet fiber internet aboneliğimi başlattım. Abone olurken, TurkNet’in sitesindeki genel soru-cevap bölümünde kurulum bedeli olan 1200 TL’nin 6 ay boyunca faturalarımdan düşüleceği bilgisi yer alıyordu. Bu kampanya için herhangi bir tarih aralığı belirtilmemişti. Aboneliği...

kurulum-bedeli-kampanyasi-bilgisi-uygulanmadi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Kampanya Koşullarına Rağmen Yüksek Fatura Ve Tekrar Alınan Kurulum Ücreti Mağduriyeti

Uğur

TurkNet

730

8 Ağustos Cuma günü TurkNet aboneliği başlattım ve bana 10 Ağustos’a kadar üye olursam 12 aylık 499 TL toplu ödeme kampanyasından yararlanabileceğim söylendi. 10 Ağustos’ta internet bağlantım sağlandı ancak uygulama üzerinden işlem yapamadım. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın bi...

Bilgi Verilmeden Yapılan Fiyat Artışı Ve Kurulum Ücreti Mağduriyeti

Esma

TurkNet

827

TurkNet fiber internet hizmetini 5 aydır evimde kullanıyorum. Abonelik başında 12 ay kalma sözüyle aylık 499 TL ücret ödeyeceğim belirtilmişti ve kurulum sırasında herhangi bir kurulum ücreti alınmayacağı özellikle ifade edildi. Ancak Temmuz ayı faturamdan sonra, Ağustos ayı itibarıyla ücretin bana ...

TurkNet Aboneliğimde Ani Ve Yüksek Fiyat Artışlarıyla Baş Edemiyorum

Muhammed

TurkNet

601

TurkNet fiber internet aboneliğimde, taahhütsüz olmama rağmen son iki ayda beklenmedik ve çok yüksek zamlarla karşılaştım. 4470271 numaralı müşteri hesabımda, aylık ücret önce 389,95 TL’den 639,90 TL’ye, bir sonraki ay ise 841,40 TL’ye yükseltildi. Bu artışlar hakkında bilgi almak ve itiraz etmek iç...

turknet-aboneligimde-ani-ve-yuksek-fiyat-artislariyla-bas-edemiyorum-2.jpg

turknet-aboneligimde-ani-ve-yuksek-fiyat-artislariyla-bas-edemiyorum-1.jpg

Kampanya Fiyatı Uygulanmadı, Bilgi Verilmeden Fiyat Artışı Yapıldı

Mert

TurkNet

1.207

30 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet’e ev interneti için üye oldum. Üyelik işlemleri sırasında, aylık internet ücretinin peşin ödendiğinde 499,99 TL olacağı bilgisi verildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak herhangi bir fiyat değişikliği bildirilmeden, bana gelen bir SMS ile faturamın 839,90 TL ol...