to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde TurkNet’e yeni abone oldum ve 12 aylık peşin ödeme kampanyasından yararlanarak kredi kartı ile 7.198,60 TL ödeme yaptım. Ancak peşin ödeme yapmış olmama rağmen, 4 gün sonra 699 TL tutarında bir fatura daha çıkarıldı ve bu ücreti de ödemek zorunda kaldım. Toplamda 7.897,60 TL ödeme yapmış oldum ve aynı ay için iki kez ücret alınmış oldu. Ayrıca, internet hizmetimde özellikle sabah saatlerinde sürekli kopmalar yaşıyorum.
Bu sorunlarla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Peşin ödemenin bir sonraki ay geçerli olacağı, bu ay için ayrıca ödeme yapmam gerektiği söylendi. Peşin ödeme kampanyasına katılmak istemediğimi ve paramın iadesini talep ettiğimde ise iade yapılamayacağı belirtildi. Hizmeti Aydın/Efeler’de kullanıyorum ve şu anda aboneliğimi iptal ettirmedim; çünkü paramı geri alamayacağımı düşünüyorum.
TurkNet’ten beklentim, fazla ödemiş olduğum tutarın tarafıma iade edilmesi ve yaşadığım bağlantı sorunlarının kalıcı olarak çözülmesidir.
Abone numaram: 4723078
01.09.2025 tarihinde İstanbul/Küçükçekmece adresimde TurkNet ev interneti bağlattım. Aynı gün akşamında 12 aylık peşin ödeme kampanyasından faydalanmak için 7.198 TL ödedim. Ancak internetin bağlatıldığı günün sabahı bana 699 TL tutarında ilk ay faturası kesildi ve peşin ödemem dikkate alınmadan bu ...
2024 Haziran ayında TurkNet'ten internet hizmeti almaya başladım ve bu hizmeti 12 ay sabit fiyat kampanyası kapsamında peşin ödeme yaparak satın aldım. Arkadaşını Getir kampanyasından iki kez yararlanmış olmama rağmen, tarafıma herhangi bir süre uzatımı yapılmamıştır. Bu kampanya kapsamında her geti...
6 Ağustos 2024 tarihinde TurkNet’e yeni üye oldum ve ev interneti hizmeti için 12 aylık peşin ödeme kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak kampanya dönemiyle ilgili bana yanlış bilgi verildiği için indirimli fiyatı ödeyemedim ve kampanya bitince daha yüksek bir tutar olan 7.900₺’yi ödedim. Bana a...
TurkNet taahhüdünün arkasında durmuyor. 499 TL olan aylık internet ücretini 699 TL'ye çıkardı. Ancak 10 Ağustos tarihine kadar (10 Ağustos dahil) 12 aylık peşin ödemede yine 499 TL'den yararlanabilirsiniz diye kampanya yaptı. 10 Ağustos tarihinde peşin olarak ödememe rağmen hem 12 aylık peşin aldı h...
Yorumlar