to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödenen Abonelik İptal Edildi İade Süreci Belirsiz Ve Destek Alınamıyor
Peşin Ödeme Yaptığım Abonelik İptal Edildi, İade Süreci Belirsiz
4646614 numaralı aboneliğimi 12 aylık peşin ödeme ile başlatmıştım. Ancak ilk ay dolmadan (2 gün içinde) iptal ettim. İptal sebebim, sürekli kesinti ve hız düşmesi yaşamamdı. İptal işlemini başlatır başlatmaz, uygulama aboneliğim silindi ve şu an uygulamaya giremiyorum. Şu anda sistemde aktif abonelik olarak görünmediğim için destek kaydı oluşturamıyorum ve iade süreciyle ilgili bilgi alamıyorum. Ödemenin kalan kısmının iadesi için TurkNet’e e-posta gönderdim ancak henüz dönüş olmadı. Mağduriyet yaşamamak için konunun hızlıca çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
TurkNet Markasına, ücret iadesi ve hizmet iptalini sorunsuz gerçekleştirdiği için teşekkür ediyorum. Eğer ileride alt yapı kaynaklı şikayetler giderilir ve düzenli bir internet sağlanırsa tekrar geçmeyi düşünürüm.
