TurkNet Fatura para iadesi

TurkNet ev interneti aboneliğim için 22 Mart tarihinden beri, yani 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemde sinyal yok, sürekli çevrim dışıyım ve internet ışığı kırmızı yanıyor. Sorunla ilgili TurkNet’e tüm kanallardan defalarca ulaştım. Ancak her seferinde sadece beklemem gerek...

TurkNet ADSL internet faturamı 839,90 TL olarak ödedim, fakat sistemde görünmediği için aynı faturayı iki kez ödemek zorunda kaldım. İkinci ödemenin dekontunu Pokus uygulaması üzerinden iletmeme rağmen, dekont kabul edilmiyor ve iade yapılmıyor. Üzerinden 16 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dö...

01.09.2025 tarihinde TurkNet’e yeni abone oldum ve 12 aylık peşin ödeme kampanyasından yararlanarak kredi kartı ile 7.198,60 TL ödeme yaptım. Ancak peşin ödeme yapmış olmama rağmen, 4 gün sonra 699 TL tutarında bir fatura daha çıkarıldı ve bu ücreti de ödemek zorunda kaldım. Toplamda 7.897,60 TL öde...

Geçen ay TurkNet aboneliğimi iptal ettim. Cihazlarını da belirtilen süre içerisinde Aras Kargo'ya teslim ettim, fakat dün otomatik ödemede olduğu için 2000 TL cihaz bedeli kesilmiş. İade ettiğim cihazın bedelini nasıl fatura olarak kesebiliyorsunuz? Para iadesi istiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyor...

TurkNet'ten 31.08.2024 tarihinde çıkış yaptım. Bu süre zarfında başka bir firmadan internet hizmeti aldım ama TurkNet benden 8 ay içerisinde 4000 TL para kesmiş ve paramı iade etmiyorlar. Kimse yardımcı olmuyor. Bana saçma bahaneler uyduruyorlar. 'Haber vermediniz, çıktığınızı bilmem ne' diyorlar. 8...

TurkNet, internetim için faturamı ödememe rağmen ödenmedi kabul edip internetime kısıtlama getirdi. Bana ödendiğine dair SMS atmalarına rağmen aynı faturayı iki kere ödedim, şikayetçiyim. İnternet kısıtlamamı derhal kaldırmaları lazım. Ben iki kere 501 TL ödedim; hem kısıtlamamı kaldırmaları hem de ...

Ocak ayının 17'sinden mart ayının başına kadar internet erişimimizin olmamasına ve defalarca kez irtibata geçip derdimizi anlattığımız halde hiçbir şekilde mağduriyetimizin giderilmediği ve en sonunda başka internet sağlayıcısına geçtiğimiz halde TurkNet bizden kullanmadığımız internetin faturasını ...

Ben hayatımda bu kadar kötü bir firma görmedim. İnternetlerini kullanmak gibi bir hata yaptım. Geçen ay modem durduğu yerde çalışmamaya başladı. Aradığımda hemen servis yollayacaklarını söylediler. Gelen servis modemi değiştirdi, birkaç işlem yapıp 'Artık çalışıyor' diyerek gittiler. Her ay 500 TL g...

Geçen sene TurkNet firmasından internet aboneliği satın aldım. Fakat bulunduğum bölgede altyapıya sahip olmadığı için kullanamadım ve iptal ettim. Bunu TurkNet'e bir ay bitmeden bildirdim. İlk ay iptal edilirse paranız iade edilecek diye bir reklamları var. Param iade edilmedi. Üstüne üstlük kullanm...

TurkNet kullanıcısıydım, internet aboneliğimi iptal ettim ve modemi 15 günden geç gönderdiğim için 2000 TL'lik bir ödeme çıktı. İlgili kurumu aradığımda, modemi kargoyla gönderin, iadeniz yapılacak dendi. Modemi kargoladım ve sonrasında e-fatura mükellefi olduğum için fatura kesmem gerektiği söylend...

TurkNet aboneliğimi iptal etmeme rağmen kartımdan haberim olmadan 1900 lira çekim yapılmış. Neye dayanarak böyle bir çekim yapılıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum herhangi bir temsilciye bağlanamıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüşüp habersiz çekilen paramın iade edilmesini talep ediyorum

TurkNet firmasında Balıkesir Burhaniye'deki yazlığıma 3983524 fiber internet hizmeti aldım. Yaz bitiminde hizmetimi kapatmak istediğimi yazlık olduğu için bir yıl sonra tekrar hizmet alacağımı söyledim. Bunun üzerine çağrı merkezi yetkilisi bayan kapatıp açtırmak yerine bir yıllığına 600 TL'ye hizme...

Nisan 2024'de TurkNet firmasından gigafiber internet hizmeti almaya başladım. Hizmet kampanyasında mevcut internet operatörümden ayrıldığımda ödeyeceğim cayma bedelinin karşılanacağı taahhüt edilmişti. Bunun üzerine abonelik işlemlerini başlattım. İşlemler tamamlanınca 1 yıllık peşin ödeme yaptım. E...

2322539 numaralı TurkNet abonesi idim 29.07.2023 tarihinde aboneliğini deprem zede olduğum ve evim yıkıldığı için iptal ettirdim. Daha önce yıllık ön ödeme li tarifeden yararlandım ve 12 aylık ödeme yaptım. İptal etiğimde mahsuplaşma yaparak gün hesabından bana para iadesi yaparak aboneliği iptal ed...

Ödediğim son fatura bedelinden, sözleşme iptali nedeniyle para iadesi yapılacağına yönelik mail ve SMS aldım. İlgili linkte iade aşamasına ilerleyemiyor ve hata mesajı alıyorum. Ekran görüntüsünden de anlaşılacağı üzere TurkNet iade sitesinde sorun var. Çözülmesini ve bilgilendirilmeyi bekliyorum.

Ev internetimiz TurkNet üzerine bağlıydı. Ancak değişiklik yapmak istedik. Ve değiştirdik. Bize erken ödemeden sebep tarafımıza iadenin yansıyacağı söylendi. Günler oldu. Arayan soran iade eden yok. En kısa zamanda tarafımıza dönüş yapılmasını paramızın iade olmasını bekliyoruz. Tüketici Hakem Heyet...

3 ay aboneliğim bitti, son faturamı ödedim. Modemle birlikte kargoyla gönderdim. 2 gün önce 2000 lira hesabımdan Turnet adına para kesilmiş. Paramın hemen iadesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Benden habersiz fatura kesiyorsunuz, bilgim dışında.

Farklı bir firmaya geçiş yapmama rağmen geçiş yaptığım tarihten itibaren fatura düzenlemeye devam edildi. Herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen kullanmadığım dönemlerin ücreti benden tahsil edildi. Benden iptal etmemi bekliyormuşsunuz. Daha önce geçiş yaptığımda böyle bir şey ile karşılaşmamıştım...

TurkNet'e bu ay içinde geçiş yaptım. Hattım aktif olduktan 1 gün sonra 12 ay peşin kampanyasından yararlanmak istedim. Ödemeyi yaptım, bugün baktığımda 499 TL'lik faturam var gözüküyor. Müşteri desteğine yazıp aldığım cevap ise şöyle: Fatura kesildikten 1 gün sonra ödeme yaptığınız için bir dahaki a...

TurkNet aboneliğimi iptal ettim. Hizmet almadığım süre için de fatura kesip ödeme aldılar. Ücret iadesi için yazdığımda ise "siz e-fatura mükellefisiniz, iade faturası kesin" diyorlar. Ben şirketi kapatalı 1,5 yıl olmuş. İş bilmez TurkNet muhasebe departmanı talep etmediğim halde yıllarca şahıs şirk...

TurkNet'te ben 1 yıllık abonelik aldım ve bir yılım dolmadan iptalini sağladım. Bana para iadesi yaptılar ve ben onları aradığımda herhangi bir borcunuz bulunmuyor dediler. Ben de kapattım telefonu. Şimdi üzerinden bayağı zaman geçti ve bana ödenmemiş bir faturanız var dediler. Ben bu kadar kötü bir...

2000 TL para kesilmiş hiçbir bilgim yok müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Çok saçmalık, açıklama yapacak muhatap yok ödemelerim otomatik ödeme de gecikme yok fiber model ceza bedeli nedir siz bunu benden nasıl bilgi vermeden keserseniz. Paramın iadesini istiyorum. İnternetiniz sizin olsun

TurkNet pişmanlıktır. Son faturamda 40 TL bir ödeme vardı. Lakin ödeme 400 TL bir çekim yaptılar. 14.07.2024 tarihinde. Ödemem Papara kartımdan yapıldı. Aynı gün tarihiyle fazla ödemenin iadesi için iade süreci başlattım. 10 gün sonrası iade edemediklerini söylediler bir 10 günlük daha süre başlattı...

TurkNet firmasi faturayı ödemeyi unuttuğum için internetimi kestiler neyse faturayı ödedim yine internet gelmedi teknik destek almak için yazdım fatura borcunuz var dedi aynı faturayı yine ödedim. 3 gündür ödediğim fazla paramı vermiyorlar. İşin komik kısmı bildiğin alay ediyorlar adıma Garanti Bank...