TurkNet Faturapara iadesi

TurkNet aboneliğim kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İş değişikliği sebebiyle ...farklı bir ile taşınmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talebi oluşturdum. Görüşme sırasında bana sadece modem cihazı ve kablolarını yeni adrese götürmem ger...

TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim, hatta geçtiğimiz ay fazla ödeme yaptığım için tarafıma para iadesi yapıldı. Buna rağ...men bu ay yeniden 350 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Aboneliğim uygulamada sonlandırılmış göründüğü için sistem üzerinden destek talebi de oluşturamıyorum. TurkNet abone...

TurkNet ev interneti hizmetim için 12 aylık peşin ödemede indirim uygulanacağı bilgisi verildiği için 17 Mayıs 2026 tari...hinde 6.498,9 TL tutarında peşin ödeme yaptım. Ancak bu ödemeyi, normalde internet harcamalarına 3 taksit yapan kredi kartım yerine başka bir kartla gerçekleştirdiğimi daha sonra f...

Aralık ayında TurkNet’e abone oldum ve 12 ay peşin ödeme kampanyasından yararlanarak 7.200 TL ödeme yaptım. Bana ilk ay ...faturasının geçerli olmayacağını, 1 ay uzatma olacağını söylediler, bunu da kabul edip ödedim. Ayrıca 1000 Mbps internet kampanyasından yararlandım ve her ay +200 TL ek ödeme yapac...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 22 Mart tarihinden beri, yani 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. ...Modemde sinyal yok, sürekli çevrim dışıyım ve internet ışığı kırmızı yanıyor. Sorunla ilgili TurkNet’e tüm kanallardan defalarca ulaştım. Ancak her seferinde sadece beklemem gerek...

TurkNet ADSL internet faturamı 839,90 TL olarak ödedim, fakat sistemde görünmediği için aynı faturayı iki kez ödemek zor...unda kaldım. İkinci ödemenin dekontunu Pokus uygulaması üzerinden iletmeme rağmen, dekont kabul edilmiyor ve iade yapılmıyor. Üzerinden 16 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dö...

01.09.2025 tarihinde TurkNet’e yeni abone oldum ve 12 aylık peşin ödeme kampanyasından yararlanarak kredi kartı ile 7.19...8,60 TL ödeme yaptım. Ancak peşin ödeme yapmış olmama rağmen, 4 gün sonra 699 TL tutarında bir fatura daha çıkarıldı ve bu ücreti de ödemek zorunda kaldım. Toplamda 7.897,60 TL öde...

Geçen ay TurkNet aboneliğimi iptal ettim. Cihazlarını da belirtilen süre içerisinde Aras Kargo'ya teslim ettim, fakat dü...n otomatik ödemede olduğu için 2000 TL cihaz bedeli kesilmiş. İade ettiğim cihazın bedelini nasıl fatura olarak kesebiliyorsunuz? Para iadesi istiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyor...

TurkNet'ten 31.08.2024 tarihinde çıkış yaptım. Bu süre zarfında başka bir firmadan internet hizmeti aldım ama TurkNet be...nden 8 ay içerisinde 4000 TL para kesmiş ve paramı iade etmiyorlar. Kimse yardımcı olmuyor. Bana saçma bahaneler uyduruyorlar. 'Haber vermediniz, çıktığınızı bilmem ne' diyorlar. 8...

TurkNet, internetim için faturamı ödememe rağmen ödenmedi kabul edip internetime kısıtlama getirdi. Bana ödendiğine dair... SMS atmalarına rağmen aynı faturayı iki kere ödedim, şikayetçiyim. İnternet kısıtlamamı derhal kaldırmaları lazım. Ben iki kere 501 TL ödedim; hem kısıtlamamı kaldırmaları hem de ...

Ocak ayının 17'sinden mart ayının başına kadar internet erişimimizin olmamasına ve defalarca kez irtibata geçip derdimiz...i anlattığımız halde hiçbir şekilde mağduriyetimizin giderilmediği ve en sonunda başka internet sağlayıcısına geçtiğimiz halde TurkNet bizden kullanmadığımız internetin faturasını ...

Ben hayatımda bu kadar kötü bir firma görmedim. İnternetlerini kullanmak gibi bir hata yaptım. Geçen ay modem durduğu ye...rde çalışmamaya başladı. Aradığımda hemen servis yollayacaklarını söylediler. Gelen servis modemi değiştirdi, birkaç işlem yapıp 'Artık çalışıyor' diyerek gittiler. Her ay 500 TL g...

Geçen sene TurkNet firmasından internet aboneliği satın aldım. Fakat bulunduğum bölgede altyapıya sahip olmadığı için ku...llanamadım ve iptal ettim. Bunu TurkNet'e bir ay bitmeden bildirdim. İlk ay iptal edilirse paranız iade edilecek diye bir reklamları var. Param iade edilmedi. Üstüne üstlük kullanm...

TurkNet kullanıcısıydım, internet aboneliğimi iptal ettim ve modemi 15 günden geç gönderdiğim için 2000 TL'lik bir ödeme... çıktı. İlgili kurumu aradığımda, modemi kargoyla gönderin, iadeniz yapılacak dendi. Modemi kargoladım ve sonrasında e-fatura mükellefi olduğum için fatura kesmem gerektiği söylend...

TurkNet aboneliğimi iptal etmeme rağmen kartımdan haberim olmadan 1900 lira çekim yapılmış. Neye dayanarak böyle bir çek...im yapılıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum herhangi bir temsilciye bağlanamıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüşüp habersiz çekilen paramın iade edilmesini talep ediyorum

TurkNet firmasında Balıkesir Burhaniye'deki yazlığıma 3983524 fiber internet hizmeti aldım. Yaz bitiminde hizmetimi kapa...tmak istediğimi yazlık olduğu için bir yıl sonra tekrar hizmet alacağımı söyledim. Bunun üzerine çağrı merkezi yetkilisi bayan kapatıp açtırmak yerine bir yıllığına 600 TL'ye hizme...

Nisan 2024'de TurkNet firmasından gigafiber internet hizmeti almaya başladım. Hizmet kampanyasında mevcut internet opera...törümden ayrıldığımda ödeyeceğim cayma bedelinin karşılanacağı taahhüt edilmişti. Bunun üzerine abonelik işlemlerini başlattım. İşlemler tamamlanınca 1 yıllık peşin ödeme yaptım. E...

2322539 numaralı TurkNet abonesi idim 29.07.2023 tarihinde aboneliğini deprem zede olduğum ve evim yıkıldığı için iptal ...ettirdim. Daha önce yıllık ön ödeme li tarifeden yararlandım ve 12 aylık ödeme yaptım. İptal etiğimde mahsuplaşma yaparak gün hesabından bana para iadesi yaparak aboneliği iptal ed...

Ödediğim son fatura bedelinden, sözleşme iptali nedeniyle para iadesi yapılacağına yönelik mail ve SMS aldım. İlgili lin...kte iade aşamasına ilerleyemiyor ve hata mesajı alıyorum. Ekran görüntüsünden de anlaşılacağı üzere TurkNet iade sitesinde sorun var. Çözülmesini ve bilgilendirilmeyi bekliyorum.

Ev internetimiz TurkNet üzerine bağlıydı. Ancak değişiklik yapmak istedik. Ve değiştirdik. Bize erken ödemeden sebep tar...afımıza iadenin yansıyacağı söylendi. Günler oldu. Arayan soran iade eden yok. En kısa zamanda tarafımıza dönüş yapılmasını paramızın iade olmasını bekliyoruz. Tüketici Hakem Heyet...

3 ay aboneliğim bitti, son faturamı ödedim. Modemle birlikte kargoyla gönderdim. 2 gün önce 2000 lira hesabımdan Turnet ...adına para kesilmiş. Paramın hemen iadesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Benden habersiz fatura kesiyorsunuz, bilgim dışında.

Farklı bir firmaya geçiş yapmama rağmen geçiş yaptığım tarihten itibaren fatura düzenlemeye devam edildi. Herhangi bir t...aahhüdüm olmamasına rağmen kullanmadığım dönemlerin ücreti benden tahsil edildi. Benden iptal etmemi bekliyormuşsunuz. Daha önce geçiş yaptığımda böyle bir şey ile karşılaşmamıştım...

TurkNet'e bu ay içinde geçiş yaptım. Hattım aktif olduktan 1 gün sonra 12 ay peşin kampanyasından yararlanmak istedim. Ö...demeyi yaptım, bugün baktığımda 499 TL'lik faturam var gözüküyor. Müşteri desteğine yazıp aldığım cevap ise şöyle: Fatura kesildikten 1 gün sonra ödeme yaptığınız için bir dahaki a...