to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde İstanbul/Küçükçekmece adresimde TurkNet ev interneti bağlattım. Aynı gün akşamında 12 aylık peşin ödeme kampanyasından faydalanmak için 7.198 TL ödedim. Ancak internetin bağlatıldığı günün sabahı bana 699 TL tutarında ilk ay faturası kesildi ve peşin ödemem dikkate alınmadan bu faturanın ödenmesi istendi.
Tüm yılın ücretini peşin ödememe rağmen, ayrıca ilk ay için tekrar fatura çıkarılması hem maddi olarak mağdur olmama hem de kampanyadan tam anlamıyla faydalanamamama neden oldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bunun genel uygulama olduğu ve yardımcı olunamayacağı söylendi. Ayrıca, interneti bağlattığım dönemde “İlk 3 ay 399 TL” gibi bir kampanya da yoktu, ondan da faydalanamadım.
Bu ayın faturası benden talep edilmeye devam edilirse aboneliğimi iptal edeceğimi ve yaptığım peşin ödemenin tamamının tarafıma iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesini ve peşin ödeme kampanyasından hakkıyla yararlanmak istiyorum.
TurkNet’ten ev interneti hizmeti almak için 2 Ağustos’ta kredi kartı ile 12 aylık peşin ödeme yaptım ve hizmet bedelini de ayrıca ödedim, toplamda yaklaşık 6.830 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen, internet hizmetim ilk bağlandığından beri bana 839 TL tutarında ilk fatura yans...
01.09.2025 tarihinde TurkNet’e yeni abone oldum ve 12 aylık peşin ödeme kampanyasından yararlanarak kredi kartı ile 7.198,60 TL ödeme yaptım. Ancak peşin ödeme yapmış olmama rağmen, 4 gün sonra 699 TL tutarında bir fatura daha çıkarıldı ve bu ücreti de ödemek zorunda kaldım. Toplamda 7.897,60 TL öde...
12 Ağustos 2025 tarihinde TurkNet ev interneti hizmetim bağlandı. Web sitenizde aylık 699,00 TL olan ücretin, yıllık peşin ödeme yapılırsa 599,00 TL’ye düşeceği belirtiliyordu. Ben de aynı gün ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak 07.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk ay iç...
TurkNet’ten 12 aylık peşin ödeme kampanyasına dahil olarak 5988 TL ödeme yaptım. Abonelik başvurusu sırasında ve montaj esnasında, aylık ödeme dışında hiçbir ek ücret talep edilmeyeceği ve peşin ödeme yaptığım takdirde indirim uygulanacağı sözlü olarak tarafıma iletildi. Ancak aboneliğimin 7. Gününd...
Yorumlar