Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Orada Olmayan Borç İçin İcra Tehdidi Ve Açıklama Talebi

1.741

TurkNet ADSL aboneliğimle ilgili bugün ATB Hukuk isimli hukuk bürosundan 0212 339 04 72 numaralı hattan aranarak 1.001,17 TL tutarında bir borcum olduğu ve ödemem halinde icra takibine başlanacağı söylendi. Bu borçla ilgili tarafıma herhangi bir dönem bilgisi ya da açıklama iletilmediği gibi, ortada olmayan bir borç için icra tehdidiyle karşı karşıya bırakıldım.

Durumu öğrenmek için TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda, bana avukatlık bürosunu aramam gerektiği ve faturanın oradan gönderileceği söylendi. Bunun üzerine ATB Hukuk’u aradığımda ise kendilerinde fatura olmadığını, buna rağmen beni icraya vereceklerini ifade ettiler. Ne TurkNet ne de hukuk bürosu, bu borcun neye ait olduğu konusunda net ve resmi bir belge ya da açıklama sunmadı.

İstanbul’da ikamet ediyorum ve geçmişte TurkNet aboneliği kullanan bir müşteriyim; ancak bu tutarda, dönem bilgisi olmayan ve hiçbir şekilde belgelendirilemeyen bir borcun tarafıma yüklenmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle söz konusu 1.001,17 TL’lik borcun detaylarının açık ve belgeli bir şekilde tarafıma iletilmesini, yapılan inceleme sonucunda bana ait olmadığı görülürse derhal iptal edilmesini ve hakkımda icra takibi başlatılmamasını talep ediyorum.

Yanlış veya hatalı bir kayıt nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum. Konunun acilen incelenip tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.

Hamit
28 Ocak 17:07

Müşter hizmetlerinden "hiç borcunuz yoktur" sözlü teyit aldıktan sonra yeni borcun çıkması ve ödemezseniz tazminat açarız demeleri aşırı rahatsız edici. Ne vaat ettikleri hızı sunabiliyorlar. Müşteriye nasıl yaklaşacaklarını bilmiyorlar. Hukuk firmasının telefonunu arayınca garip bir büro var karşınızda. KVKK metni yok. Şirketin ismi telefonda açılırken söylenmiyor. Doğru düz tipli insanlarla karşılaşıyorsunuz. Parayı ödedim. Helal etmiyorum :)

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Borç Bildirimi Ve ATB Hukuk SMS’leri İçin Şikayet

1.201

TurkNet aboneliğimle ilgili herhangi bir gecikmiş borcum olmamasına rağmen, bir süredir ATB Hukuk isimli yerden “TurkNet...

İzinsiz Sabit Telefon Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

623

TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 4-5 yıldır Ata2 Çengelköy Üsküdar/İstanbul adresinde hizmet almaktayım. Abone numaram: 13...

Yanıltıcı Telefon Aramasıyla Verilen Onayın Geçersiz Sayılması

2.811

Bugün saat 17.00 civarında 0850 678 01 43 numaralı hattan TurkNet adına arandım. Görüşme sırasında faturamın yükselmemes...

Kapanan Abonelikten Sonra Tekrar Borç Çıkarılması Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

1.038

Evimi taşımam gerektiği süreçte adres değişikliği konusunda gerekli işlemleri başlattım. Sonrasında müşteri hizmetleri D...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
TurkNet 1 Aylık İnternet Kullanımına 3 Fatura Birden

TurkNet 1 Aylıkİnternet Kullanımına 3 Fatura Birden

Profil fotoğrafı
Hasan
TurkNet Hak Etmediği Ücreti Talep Ediyor

TurkNet HakEtmediği Ücreti Talep Ediyor

Profil fotoğrafı
Metin
TurkNet Fiyatlandırma Hatası!

TurkNetFiyatlandırma Hatası!

Profil fotoğrafı
Recep
TurkNet Fazla Para Almak Ve Dondurma Yapmamak

TurkNet FazlaPara Almak Ve Dondurma Yapmamak

Profil fotoğrafı
See
TurkNet Hizmet Dondurmada Tam Fatura Çıkarıyor Kullanılan Gün Kadar Değil

TurkNet HizmetDondurmada Tam Fatura Çıkarıyor Kullanılan Gün Kadar Değil

Profil fotoğrafı
Özlem
TurkNet Yanlış Beyan, Haksız Kazanç

TurkNet YanlışBeyan, Haksız Kazanç

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

TurkNet Kategorileri