to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi
Selin Beauty internet sitesi üzerinden 4 Eylül tarihinde 27855 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimde iki adet vücut spreyi ve yanında hediye olarak gönderileceği belirtilen 5’li tester parfüm bulunuyordu. Ödeme alınmasına ve sipariş sistemde onaylanmış görünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte firmaya üç kez e-posta gönderdim ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı ve siparişimin durumu hakkında bilgilendirilmedim. Ne ürünlerim elime ulaştı ne de gecikmenin nedeniyle ilgili açıklama yapıldı.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, aksi halde siparişin iptal edilerek ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, halen bir cevap yok, satıcıya mesajım da gitti. Acilen dönüş istiyorum Selin Beauty.
Siparişim cuma günü ulaştı, fakat bu kadar bekleme beni firmadan ikinci bir sipariş verirken oldukça düşündürür. Farklı e-ticaret sitelerinden almak daha mantıklı çünkü muhatap bulup derdinizi anlatabiliyorsunuz. Ve sitenin kargo sisteminde problem var çünkü kargo firması ben dahil yüzlerce kişiye adres teyidi yapmış, bunu da Selin hanımın Reels videolarından gördüm.
