Online İşlemler Hesabım Bloke, Yenileme İşlemleri Yapılamıyor

Hidayet

10 Şubat 18:46

403

TurkNet ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir aydır telefonumdan online işlemler ekranına giriş yapamıyorum. Sürekli “bloke oldu” uyarısı alıyorum, şifre sıfırlamama rağmen yine aynı hata ile karşılaşıyorum. Aboneliğimin bu ay bitecek olması nedeniyle yenileme ve diğer işlemlerimi yapmam gerekiyor ancak sisteme giremediğim için hiçbir işlem yapamıyorum.

Müşteri numaram 2159314’tür. Defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi. TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “deniyoruz” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı, girişler hala bloke görünüyor ve durumla ilgili net bir geri dönüş alamıyorum.

Online işlemler hesabımdaki blokajın kaldırılmasını, giriş sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve abonelik yenileme ve diğer işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmek için tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Online İşlemlere Erişemiyorum, Faturalarımı Ödeyemiyorum Ve Sürekli Mağdur Oluyorum

Ramazan

TurkNet

15 Ekim 2025 16:22

1.257

TurkNet fiber ev interneti müşterisiyim. İki farklı aboneliğim var; müşteri numaralarım 3829957 ve 3119044’tür. Yaklaşık 1 yıldır her iki aboneliğimde de hem mobil uygulama hem de online işlemler üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Sorunun çözümü için şifre sıfırlama, uygulamayı silip tekrar yükle...

online-islemlere-erisemiyorum-faturalarimi-odeyemiyorum-ve-surekli-magdur-oluyorum-2.jpg

online-islemlere-erisemiyorum-faturalarimi-odeyemiyorum-ve-surekli-magdur-oluyorum-1.jpg

Numara Değişikliği Nedeniyle Online İşlemlere Erişemiyorum

Serdar

TurkNet

17 Ocak 21:45

633

TurkNet ev interneti aboneliğimde kayıtlı cep telefonu numaram değiştiği için yaklaşık 1 aydır hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Online işlemler paneline giremiyorum, doğrulama kodu eski numarama gittiği için hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bu nedenle hizmetimle ilgili hiçbir temel işlemi gerçekl...

Acil İnternet Aktifleştirme Ve Cevapsız Destek Sorunu

Cennet

TurkNet

04 Ocak 00:02

303

TurkNet’e farklı bir firmadan ev interneti geçiş başvurusu yaptım ancak aboneliğim açılmış olmasına rağmen 30.12.2025 tarihinden bu yana internet erişimi sağlanamıyor. Modemim bağlı olmasına ve tüm bağlantıları kontrol etmeme rağmen hâlâ internete çıkış yapamıyorum. Müşteri numaram 4993848’dir. Onl...

1 Destek

Battal sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum

Battal

TurkNet

29 Kasım 2025 14:40

951

TurkNet ev interneti abonesiyim. Kayıt olurken kullandığım telefon numaramı daha sonra değiştirdim ve yaklaşık 2 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Numaram güncel olmadığı için hesabıma erişemiyor, işlem yapamıyor ve bilgilerimi görüntüleyemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini arayarak numara...

1 Destek