to read complaints and reviews, or file yours.Online İşlemler Hesabım Bloke, Yenileme İşlemleri Yapılamıyor
TurkNet ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir aydır telefonumdan online işlemler ekranına giriş yapamıyorum. Sürekli “bloke oldu” uyarısı alıyorum, şifre sıfırlamama rağmen yine aynı hata ile karşılaşıyorum. Aboneliğimin bu ay bitecek olması nedeniyle yenileme ve diğer işlemlerimi yapmam gerekiyor ancak sisteme giremediğim için hiçbir işlem yapamıyorum.
Müşteri numaram 2159314’tür. Defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi. TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “deniyoruz” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı, girişler hala bloke görünüyor ve durumla ilgili net bir geri dönüş alamıyorum.
Online işlemler hesabımdaki blokajın kaldırılmasını, giriş sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve abonelik yenileme ve diğer işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmek için tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
