to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet internet aboneliğimi 19.06.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece adr...esimde ilk kez bağlattım. Kurulum için gelen ekip modemi kurduktan sonra ba
TurkNet’e çok kısa süre önce geçtim, daha ilk ayım dolmadan faturamda büyük bir zamla karşılaştım. Aboneliğe başlarken a...ylık 699 TL üzerinden anlaştık, ilk faturam da bu anlaşmaya uygun şekilde 699 TL olarak geldi. Buna rağmen sonraki faturam 949 TL olarak çıkarıldı ve zam uygulandığını gördüm. Ayrı
19 Haziran sabah saat 09.00’da TurkNet sabit internet bağlantım tamamen kesildi ve bu kesintiyle ilgili öncesinde tarafı...ma hiçbir bilgilendirme SMS’i gönderilmedi. İnternete bağlı olarak yürüttüğüm tüm işlerim aksadı ve bu nedenle maddi kayıp yaşadım. Gün içinde toplam 6 defa müşteri hizmetlerini a
Yaklaşık 6 ay önce TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında, 12 ay sabit fiyat garantili olduğu özellikle belirtilerek 699,90... TL bedelle internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında telefonda açıkça 12 ay boyunca fiyatın değişmeyeceği ifade edildiği için bu paketi tercih ettim. 19.06.2026 tarihinde
Yaklaşık 4 ay önce TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında, 12 ay sabit fiyat garantili olduğunu belirterek internet aboneli...ği başlattım. Abonelik sırasında telefonda özellikle 12 ay boyunca fiyatın değişmeyeceği söylendiği için bu paketi tercih ettim. Ancak bugün TurkNet’ten tarafıma gönderilen SMS il
Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev interneti kullanıyorum. Taahhütsüz internet vaadine güvenerek diğer operatörden geçiş yaptım.... Ancak bugün bir SMS alarak aylık 699 TL olarak kullandığım paketin 950 TL’ye çıkarılacağı, bu artıştan etkilenmemek için ise 12 ayın tamamını tek seferde 700 TL’den peşin ödemem
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimle ilgili ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece Atatür...k Mahallesi’ndeki adresimde, bir ayı aşkın bakım çalışması gerekçesiyle internet bağlantımda sürekli kopmalar oluyor ve çoğu zaman bağlantı hiç gelmiyor. Bazı kesintiler bir‑iki g
TurkNet ile ev interneti için telefon üzerinden yaptığım görüşmede 12 ay boyunca 700 TL sabit fiyat ile anlaşmıştım. Anc...ak bu ay gelen faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan tutarın 945 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Henüz 4. Aydayken böyle bir artışla karşılaşmak, yapılan sabit fiyat taahhüdüne t
18 Haziran tarihinde mevcut internet aboneliğimi TurkNet’e, 1000 Mbps hızın 699 TL olarak sunulduğu hat taşıma kampanyas...ı kapsamında taşımak için başvurdum. Dün çağrı merkezi yetkilisi bu hız ve fiyatı açıkça teyit ederek 1000 Mbps için 699 TL ödeyeceğimi söyledi. Bugün internet bağlantım İstanbul A
Babamın üzerine kayıtlı olan TurkNet sabit internet aboneliği İstanbul Çekmeköy adresimizde kullanılmaktadır. Babamın ve...fatı sonrası bu aboneliği iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan TurkNet’e ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda doğrudan telesekretere bağlanıyorum ve vefat işlem
TurkNet internet aboneliğim için 6 Haziran’dan bu yana yaklaşık 14 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde internete ...hiç erişemiyorum. Her aradığımda “arıza çalışması var” denilmesine rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, so
TurkNet ile 1000 Mbps internet paketi için mayıs ayının başında abone oldum. Abonelik sırasında bana 1 yıl boyunca sabit... 699 TL ödeyeceğim açıkça söylendi ve bu bilgiye güvenerek taahhüdü kabul ettim. Tüm TurkNet agent’ları ile yaptığım görüşmelerde, 1 yıl boyunca bu tutarın dışında benden ekstra b
Yaklaşık iki ay önce TurkNet’ten 100 Mbps’lik internet paketi için abonelik başlattım ve aylık 699,99 TL olarak belirlen...en ücreti ödeyerek hizmet almaya başladım. Ocak ayında başlattığım bu abonelik üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen, bugün tarafıma gönderilen e-posta ile fiyatın 949
Yaklaşık iki ay önce TurkNet’e abone oldum ve 699,99 TL olarak belirlenen ücreti ödeyerek hizmet almaya başladım. Ancak ...bugün gönderilen bir mail ile, aboneliğimin üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen fiyatın 949,90 TL’ye yükseleceği tarafıma bildirildi. Abone olurken bu kadar kısa sü
Yaklaşık 1,5 aylık TurkNet kullanımımdan sonra özellikle son 1 haftayı aşkın süredir evde sabit internet hizmetim tamame...n kesik durumda. İnternetim yok denecek kadar uzun süredir kullanılmamasına rağmen bir türlü muhatap bulamıyorum. Telefonla aradığımda karşıma canlı bir yetkili çıkmıyor, sürekli
TurkNet’ten 1 yıllık peşin ödemeli internet paketi satın aldım ve 08.11.2025 tarihinde yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım. B...una rağmen son 3 aydır her gün düzenli olarak internetim kesiliyor ve bağlantı tamamen kopuyor. Yaşadığım bu sürekli kesintilere rağmen ne telefonla ne de uygulama üzerinden ulaşa
TurkNet abonesiyim ve Ankara Altındağ Güneşevler Mahallesi’indeki adresimde 15.06.2026 tarihinden beri internet bağlantı...m tamamen kesik. Üç gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “genel arıza var, ekipler ilgileniyor” şeklinde standart bir
15 Haziran 2026 tarihinden beri TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik. Arıza kaydı açıldığı halde sistemde “arız...a giderildi, hâlâ sorun yaşıyorsanız bize ulaşın” şeklinde görünüyor fakat internet hâlâ yok. İstanbul Esenler’deki adresimde 3 gündür tek bir kez bile bağlantı sağlayamadım. Her
TurkNet Giga Fiber abonesiyim. 13.06.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda ve yaklaşık 1... haftadır bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona bakan kimse olmadı, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu dönemde telefon internetimi
12.06.2026 tarihinden beri TurkNet altyapı sorunu nedeniyle Gaziosmanpaşa / İstanbul adresimde internet hizmetim tamamen... kesik ve yaklaşık bir hafta boyunca hiç internet kullanamıyorum. Kesinti sürekli devam ediyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte sistem üzerinden arıza kaydı oluşturdum; ancak mü
Yaklaşık 9 aydır TurkNet kullanıcısıyım. Neredeyse her hafta genel arıza ve iyileştirme çalışması adı altında internet k...esintisi yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Hiç kimseye ulaşamıyorum uygulamadan kontrol etmemi ve size SMS ile bilgilendirme yapılacak diye sesli mesaj iletilip telefon
TurkNet fiber internet aboneliğimde sık sık kesintiler yaşıyorum. Bana en son kesinti için yaklaşık 4 saat süreceği söyl...endi ancak 10 saattir internetim tamamen yok. Ayrıca bu durum tek seferlik değil, 2-3 günde bir düzenli olarak kesinti yaşıyorum. Kesintiler genellikle sabah başlıyor ve akşama ka
1 Haziran 2026 tarihinde TurkNet üzerinden adres değişikliği talebi oluşturdum. Yaklaşık 4 gün içinde modem takmak için ...ekipler geldi, bu kısımda bir sorun yaşamadım. Ancak bundan sonra tam bir rezillik başladı. İnternetim bir kez bile aktif hale gelmedi, bağlantı hiç sağlanamadı. Adres değişikliği
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık bir aydır firmanın iletişim konusunda ciddi bir eksikliği olduğunu daha net ...şekilde hissediyorum. TurkNet’i doğrudan arayabildiğimiz, canlı bir müşteri hizmetleri telefonu bulunmuyor; sadece uygulama üzerinden destek kaydı açarak iletişim kurulabiliyor. B
