TurkNet Müşteri Hizmetleri telefon

16.03.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım. Aktivasyon için saha ekibinin gelmesi gerektiği söylendiği için yaklaşık 7 gündür sabahtan akşama kadar evde beklemek zorunda kaldım. Her gün akşam 17.30 civarında randevu hattından aranıp “ekipler bugün gelemedi, yarına randevu oluş...

TurkNet fiber internet aboneliğimde, dün saat 16:00 civarından beri internet kesintisi yaşıyorum. Tarafıma SMS ile 4 ile 6 saat arasında arıza sürecinin tamamlanacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden yaklaşık 16 saat geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve mağdur durumda bırakılıyorum. ...

Uzun zamandır TurkNet kullanıcısıyım ve çevremdeki insanlara da tavsiye ederek pek çok kişiyi TurkNet abonesi yaptım. Ancak Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi Ordu Caddesi No:131 adresindeki evimde 18 Mart 2026 tarihinden bu yana internet hizmeti tamamen kesik ve bugüne kadar hiç düzelmedi. 98325481 n...

Yeni abone olacaklar 8‑10 defa düşünsün. TurkNet Fiber 1000 Mbps internet aboneliğim İstanbul Bahçelievler’de geçen hafta çarşamba gününden beri, yani 6 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evden çalıştığım için tüm işimi internet üzerinden yürütüyorum ve bağlantı olmadığı için işimde ciddi ...

TurkNet aboneliğim için internet bağlantı sorunu yaşamam nedeniyle 19 Mart tarihinde 18.00–20.00 saatleri arasında ekip randevusu verildi. Belirtilen saatlerde evde hazır bir şekilde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, ben de 21.00’e kadar beklemek zorunda kaldım...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimi kullanıyorum ancak son yaklaşık 10 gündür bağlantımda sürekli kopmalar yaşamaya başladım. Gün içinde defalarca bağlantı gidip geliyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm, a...

TurkNet ev internet aboneliğimde yaklaşık 5 saattir tamamen internet bağlantım yok. Bu süre boyunca evden internete hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunu yaşadığım andan itibaren hem çağrı merkezi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim ancak...

10 Şubat Salı günü Manisa Turgutlu’daki adresime TurkNet üzerinden internet bağlatmak için başvuruda bulundum ve temsilci aracılığıyla randevu oluşturdum. Ancak randevu günü eve kimse gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, ekiplerin eve geldiklerini iddia ettiler, oysa ben o ...

TurkNet abonesiyim ve 12 Mart’tan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Beş gündür internet olmadığı için ne televizyonumu kullanabiliyorum ne çocuğumun eğitim amaçlı videolarını açabiliyorum ne de kendi işlerimi halledebiliyorum. İnternet kullanamadığım için mecburen mobil internet açmak zorunda...

13 Mart saat 11:15’ten beri İstanbul Esenler Birlik Mahallesi’ndeki hattımda tamamen internet yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. TurkNet abonesiyim ve hizmet numaram 0004616857’dir. Telefon üzerinden TurkNet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde altyapı çalışması olduğunu, konunun incelendi...

06.03.2026 tarihinde TurkNet üzerinden VDSL üyeliği başlattım. 16.03.2026 sabah saat 10.00’da Keçiören / Ankara Köşk Mahallesi’indeki adresimde aktivasyon yapılacağı söylendi ancak gün boyu herhangi bir işlem yapılmadı. Saat 20.00 olmasına rağmen bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Bugün saat 19.43’ten ...

TurkNet’ten internet bağlatmadan önce hem internet sitelerindeki ilanlarda hem de telefonda görüştüğüm temsilcinin beyanlarında kurulum ücreti olmadığı özellikle belirtiliyordu. Bu beyanlara güvenerek 11.03.2026 Çarşamba günü internetimi bağlattım. Ancak bağlantı sağlandıktan sonra faturamda kurulu...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 20.02.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biriyim ve bu durumu özellikle iletmeme, aciliyetimi vurgulamama rağmen bana telefonla hemen çözüleceği yönünde dönüş yapıldı. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçti, verilen tarihler süre...

İstanbul Kayaşehir’de TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetimde perşembe gecesi saat 02:00 ile 06:00 arasında bakım çalışması yapılacağı bilgisi verildi. Bu saatlerde internetim tamamen kesildi ve o andan itibaren hizmet hiç geri gelmedi. Cuma günü yazılı kanaldan müşteri hizmetlerine ulaştığım...

TurkNet’in İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki fiber internet hizmetini kullanıyorum. 27 Şubat’ta bölgede genel bir arıza oldu ve o tarihten sonra bağlantım düzensiz hale geldi. 4 Mart’tan itibaren ise internet tamamen kesildi ve o günden beri evimde hiç internet yok. Abonelik numaram 3241043. 4 Ma...

TurkNet aboneliğimi başlattıktan sonra Vodafone marka modemimle bağlantı kurmak için defalarca deneme yapmama rağmen modem arayüzüne bir türlü giremiyorum ve bu nedenle kurulum yapılamıyor. Evde interneti aktif olarak kullanamıyorum. Şu ana kadar en az 20 kez deneme yaptık ve müşteri hizmetlerini d...

Yaklaşık 9 yıldır TurkNet internet aboneliğimi kesintisiz kullanmak isterken, neredeyse her ay, en geç iki ayda bir, bazen de 15 gün arayla tekrar eden internet kesintileri yaşıyorum. 13.03.2026 tarihinde saat 15.00’te internetim tamamen kesildi ve 14.03.2026 gece 02.50’ye kadar internet hizmeti ala...

Kasim 2025’ten beri TurkNet’ten Özgür İletişim Fiber aboneliğim bulunuyor, abone numaram 4854919’dur. Yurt dışında bulunduğum sürelerde TurkNet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yurt dışında bulunduğum dönemde aboneliğimi dondurmak istiyorum; ancak ne telefonla ne de online kanallard...

TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Esenler’de 01 Mart tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evde internet kullanamadığım için hem işimi hem günlük işlerimi aksatıyorum. Telefon ile defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilg...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 26.02.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ve müşteri temsilcileri ile görüşmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı; tarafıma çe...

TurkNet üzerinden aldığım evde internet hizmetiyle ilgili olarak uzun süredir ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Hemen hemen her gün en az 3 saat boyunca internetim kesiliyor. Son olarak 12.03.2026 tarihinde saat 14.00 sularında başlayan kesinti bugün bu saate kadar devam ediyor ve evde neredeyse ...

Kocaeli Kartepe’de TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 09.03.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 5 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ çözüme kavuşmadı. İnternetim olmadığı için hem günlük işlerimizi yapamıyoruz hem de evde kullandığımız diğer hizmetler aksıyor. 97967180 numaralı de...

TurkNet’e 8’inde yaptığım internet başvurum için bugün ayın 12’si olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Dört gündür modemi bağlamaya gelmediler, ne arayan var ne soran. Buna karşılık başka bir firmaya başvurduğumda sabah 9’da başvuru yapıp aynı gün 1’de modem kurulumu yapılabildi, TurkNet’te ise s...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim yaklaşık 24 saattir tamamen yok. Uşak Merkez’de, Halil Ö**** adına kayıtlı 5124804 numaralı hizmetimden hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve sorunla ilgili ne...