to read complaints and reviews, or file yours.Modemi Zamanında İade Ettim, Modem Ücreti Haksız Kesildi
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimi kapattıktan sonra, tarafıma ait modemi TurkNet’in gönderdiği kargo kodu ile 20 Ekim 2025 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Buna rağmen modem iadesinin sistemlerinde görünmediği söylenerek modemi teslim etmemişim gibi işlem yapılmış ve benden modem ücreti talep edilmiştir.
Tarafımdan 3.003,50 TL modem ücreti tahsil edildi, ancak modemi TurkNet’in sağladığı kod ile kargo üzerinden iade ettiğime dair gönderi bilgileri elimde mevcuttur. Buna rağmen henüz herhangi bir dönüş yapılmadı ve ödeme iadesi gerçekleştirilmedi.
Modemi süresinde ve usulüne uygun şekilde iade etmiş olmama rağmen haksız yere alınan 3.003,50 TL modem ücretinin abonelik numaram 4836163 üzerinden kontrol edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
