TurkNet Modemlos yanmıyor

TurkNet abonesiyim ve bir süredir akşamları internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyordum. Dün ve bugün ise tamamen i...nternetsiz kaldım, bağlantı hiç gelmiyor. Modem üzerinde pon ışığı yanmıyor, los ışığı kırmızı şekilde yanıp sönüyor, yani ortada ciddi bir bağlantı sorunu var. Destekle görüştüğü...