to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet internet aboneliğimi iptal etmeme rağmen, tarafıma modem teslimiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 1 aydır modemi nereye ve nasıl teslim etmem gerektiği konusunda aranmayı bekliyorum.
Defalarca telefonla aranmam için talepte bulundum ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu nedenle üzerime modem bedeli yansıtılmasından endişe duyuyorum. İzmir Karabağlar’da kullandığım hizmetle ilgili olarak, yalnızca modemi hangi adrese veya hangi birime teslim etmem gerektiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Modemi süresi içinde ve doğru şekilde teslim etmek istiyorum; bu konuda acil olarak bilgilendirilmek ve olası bir modem ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.
TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirdim ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen modemi nereye, hangi kargo ile göndereceğim konusunda hiçbir şekilde net bir bilgi alamadım. Aboneliğimi sonlandırdığım için müşteri hizmetlerine de normal yollardan ulaşamıyorum. Online işlemler üzerinden ve telefonla...
TurkNet’te taahhütsüz internet abonesiyim. 4839257 müşteri numarasıyla kayıtlıyım. Dün abonelik iptalimi uygulama üzerinden gerçekleştirdim ancak o andan itibaren modem iadesiyle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Modemi nereye, hangi kargo firmasıyla ve nasıl göndermem gerektiği konusunda tara...
TurkNet’e 2 Şubat’ta internet aboneliği için başvuru yaptık, 12 Şubat’ta kuruluma geleceklerini söylediler ancak o gün kimse gelmedi. Ardından 13 Şubat’ta geldiler, modemi taktılar fakat internet bağlantısını kuramadıklarını söyleyip sorunu çözmeden ayrıldılar. O günden beri adresimizde hiç internet...
Yaklaşık bir ay önce TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında bana modem iadesiyle veya herhangi bir modem ücretiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Geçtiğimiz günlerde ise tarafıma 3.000 TL modem ücreti çıkarıldı. Modemin iade edilmesi gerektiğiyle ilgili ne yazılı ne de s...
TurkNet abonesiyim ve ailece aynı adreste 5 kişi olarak aktif şekilde hizmet kullanıyoruz. Yaklaşık 2 ay önce internet paketim 1000’lik olarak görünmesine rağmen bulunduğum bölgede altyapı 100 Mbps olduğu için modem değişimi yapılacağı söylendi, ekipler gelerek kurulum ve yeni modem montajını gerçek...
Yorumlar