Modem Teslimi Bilgi Eksikliği Ve Cevapsızlık

TurkNet internet aboneliğimi iptal etmeme rağmen, tarafıma modem teslimiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 1 aydır modemi nereye ve nasıl teslim etmem gerektiği konusunda aranmayı bekliyorum.

Defalarca telefonla aranmam için talepte bulundum ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu nedenle üzerime modem bedeli yansıtılmasından endişe duyuyorum. İzmir Karabağlar’da kullandığım hizmetle ilgili olarak, yalnızca modemi hangi adrese veya hangi birime teslim etmem gerektiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.

Modemi süresi içinde ve doğru şekilde teslim etmek istiyorum; bu konuda acil olarak bilgilendirilmek ve olası bir modem ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.