to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet internet aboneliğimi iptal ettim ve modem iadesi için kargo/iade kodu almak istiyorum. Ancak bugün defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aramama rağmen sesli yanıt sisteminde modem iadesi veya kargo/iade kodu ile ilgili hiçbir seçenek çıkmıyor ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Aboneliği iptal edilmiş bir kullanıcı olarak, üzerimde sorumluluk olan modem iadesini zamanında ve doğru şekilde yapmak istiyorum, fakat TurkNet’in sağladığı kanallar buna izin vermiyor. Bu süreçte vakit kaybediyor, gereksiz yere uğraşıyorum ve sonuç alamıyorum.
Modem iadesi için tarafıma derhal kargo/iade kodumun verilmesini ve gerektiğinde müşteri temsilcisine ulaşabileceğim net ve erişilebilir bir iletişim kanalı sağlanmasını talep ediyorum.
TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirdim ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen modemi nereye, hangi kargo ile göndereceğim konusunda hiçbir şekilde net bir bilgi alamadım. Aboneliğimi sonlandırdığım için müşteri hizmetlerine de normal yollardan ulaşamıyorum. Online işlemler üzerinden ve telefonla...
TurkNet ev internetimi kapattım. Modem iadesi için gönderilen kodu aldım ancak kod hatalı olduğu için kargo firması kargoyu almıyor ve ben müşteri hizmetleri numarasından aboneliğimi iptal olduğu için hizmet alamıyorum. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum
TurkNet internet hizmetimi iptal ettiğim halde kurulum yapıldı. Modem iadesiyle ilgili hiçbir bilgi verilmemesine rağmen kendi çabamla ulaşıp durumu sordum, iade etmem gerektiği söylendi. İade için adres verildi ama söylenen kargo şubesine gittiğimde iade kodu oluşturmadıkları için gönderim sağlayam...
TurkNet aboneliğimi 02.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında, modem iadesi için tarafıma SMS yoluyla bir kargo kodu gönderileceği ve bu SMS’in en geç 5 gün içinde iletileceği, sonrasında da modemi bir hafta içinde iade etmem gerektiği belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağm...
TurkNet internet aboneliğimi iptal etmek için başvuruda bulundum ve modemimi iade etmem gerektiği belirtildi. Ancak, tarafıma modem iadesi için gerekli olan iade kodunun verileceği söylendiği halde, 3 gündür herhangi bir kod iletilmedi. İade süresi dolmak üzere ve bu nedenle ek ücret ödemek durumund...
Yorumlar