TurkNet mesaj

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce iptal ettirdim. Modemi iade etmediğim için bir adet modem cezas...ı ödeyeceğimi beklerken, tarafıma iki modem ücreti yansıtılarak toplam 6000 TL ceza kesildi. Tek bir modem için bu tutarın 3000 TL’yi geçmemesi gerektiğini düşünüyorum ve iki modem...

Başka bir operatörden TurkNet ev internetine geçiş yaptım. Bugün tarafıma hattımın aktif olduğuna ve kurulumu yaptıktan ...sonra kullanıma başlayabileceğime dair mesaj geldi. Ancak öğleden sonra saat 14.00’ten beri interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Modem arayüzünden kurulum yapmak istiyorum fak...

19.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım. Ankara Mamak Demirlibahçe Mahallesi’indeki adresi...me tam 10 gün boyunca bağlantı yapılmasını bekledim ve ancak bugün kurulum ekibi geldi. Kurulum ekibi, TurkNet’ten satın aldığım modemi getirmedi ve eski Millenicom modemime kurul...

TurkNet’in yalın internet aboneliğini yaklaşık iki yıl önce iptal ettirdim. İptalden yaklaşık bir yıl sonra tarafıma, mo...demi teslim etmediğim gerekçesiyle borcum olduğu söylenerek ödeme talep edildi. Oysa modemi kargo ile iade etmiştim ve buna ilişkin kargo teslim görüntülerim de mevcut. Bu kanıtlar...

TurkNet’ten internet bağlattım ve sadece yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra memnun kalmadığım için aboneliğimi iptal ...ettirdim. İptal sırasında görüşme yaptığım yetkili, modemi geri gönderebilmem için bana kargo takip numarası ileteceklerini söyledi, ancak ne SMS ne e-posta yoluyla hiçbir şekilde ...

Ben Celal, Manisa Alaşehir’de ikamet ediyorum. Önce Türk Telekom’a internet başvurusunda bulundum. Başvurudan yaklaşık ü...ç hafta sonra internetin bağlanacağına dair gün ve saat verdiler ancak belirtilen tarihte, 10.12.2025’te kimse gelmedi. Daha sonra 3 Ocak 2026 için yeni randevu verildiği söylendi....

TurkNet sabit internet aboneliğimi yaklaşık bir buçuk iki ay önce iptal ettirdim. Abonelik sonrasında modemi iade etmem ...gerektiği, bunun için de tarafıma SMS ile kod ve adres gönderileceği belirtilmişti. Ancak bana herhangi bir şekilde ne bir iade kodu ne de adres bilgisi gönderilmedi. Herhangi bir ...

TurkNet ile Temmuz 2024 – Temmuz 2025 dönemini kapsayacak şekilde internet hizmeti için 1 yıllık faturamı, anlaşma gereğ...i peşin olarak ödedim. Bu süre bittikten sonra TurkNet ile olan aboneliğimi sonlandırıp TTNET ile yeni bir internet sözleşmesi yaptım ve şu anda TTNET ile hizmet almaya devam ediyo...

TurkNet aboneliğimi sonlandırdım, modemimi geri gönderdim ve tarafıma çıkarılan borcu bir kere ödedim. Buna rağmen ATB H...ukuk üzerinden faizli alacak borcu mesajları almaya devam ediyorum. İlk mesaj 25 Kasım tarihinde geldi ve istenen ödemeyi o gün ya da ertesi gün yaptım. Buna rağmen ATB Hukuk’tan ...

Uzun süredir TurkNet üzerinden internet hizmeti almama rağmen yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopma sorunları yaşıyoru...m. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtığım halde her seferinde sorunun modemden kaynaklandığı söylendi. Ardından Türk Telekom ekipleri yönlendirilerek altyapının tanımlanan hızı d...

TurkNet’e internet başvurusu yaptım ancak yaklaşık 12 gündür bağlantım hâlâ yapılmadı. Apartmanda aktif internet var, bi...na kutusuna kadar hazır kablom bulunuyor, sadece kutuda uygun bir porta takıp interneti aktif etmeleri gerekiyor. Buna rağmen 11–12 gündür ne gelen var ne de herhangi bir kurulum y...

Uzun süredir TurkNet ev interneti VDSL abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır bağlant...ım gün içinde rastgele kopuyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. ...

TurkNet abonesiyim ve yaklaşık dört aydır internet hizmetinizi kullanamıyorum. Buna rağmen doğru düzgün ulaşabildiğim bi...r müşteri temsilcisi olmadığı için sorunumu kimseyle net bir şekilde paylaşamıyor, çözüm de alamıyorum. Dört ay boyunca çalışmayan bir internet için uğraştıktan sonra artık bıktığ...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 15 Aralık tarihinde nakil talebi oluşturdum. İlk başta işlemin 7 iş günü içinde tam...amlanacağı söylendi. Daha sonra 15/12’de yaptığım talep 22/12 tarihine ertelendi, bunu da kabul ettim. 22/12 sabahı saat 9 civarında arandım ve “2 saate geleceğiz, tekrar arayacağı...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır internet hız düşüklüğü, yüksek ping ve zaman zaman internetin tama...men kesilmesi sorunları yaşıyorum. İnterneti çoğu zaman verimli kullanamayacak hale geldim. Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak defalarca destek kaydı açtım ve müşteri hizmetleriyl...

TurkNet fiber internet abonesiyim, 4346833 numaralı müşterinizim. Yaklaşık 1 aydır her gün düzenli olarak 3–4 saat sürey...le internet bağlantım kesiliyor. Evden çalışıyorum ve bu kesintiler nedeniyle işimi yapamaz hale geldim. Gün içinde her saat diliminde kesinti yaşanabiliyor, özellikle bugün 22.12....

TurkNet internet aboneliğim Türkiye’deki ailemin evinde aktif olarak kullanılıyor, ödemeleri ise yurt dışında yaşayan ve... hat sahibi olarak ben düzenli şekilde yapıyorum. Herhangi bir borcum veya gecikmiş ödemem olmamasına rağmen yaklaşık 10 gündür evde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Ailemle görüş...

6 yıldır ofisimde, evimde ve babamların evinde olmak üzere 3 farklı yerde TurkNet kullanmaktaydım. Babamların adresinde ...bulunan 1804808 numaralı aboneliğimle ilgili 1 yıldan fazladır sürekli hız düşüşü ve kopmalar yaşıyorum. Online işlemler kısmında açtığım ve hâlâ çözülememiş 10’dan fazla destek ta...

12.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Kurulumun gecikmesi ve sürecin uzaması nedeniyl...e 20.12.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum. İptal işleminin gerçekleştiğine dair tarafıma mesaj gelmesine rağmen, sistemlerinde başvurumun tamamen sonlandırılmadığını öğrendim...

15 gün önce TurkNet e arıza kaydı açtım. Hiçbir muhatap bulamıyorum. Online sohbette otomatik robot ile konuşuyorum. Bir... kişi arıyor arıza kaydı bırakmışsınız diyor. Sizi teknik ekibimiz arayacak diyorsam kimse aramıyor. Sizi arayacaklar diye mesaj atılıyor ama kimse dönüş sağlamıyor. TurkNet ev int...

TurkNet aboneliğimi iptal ettim ve kısa süre sonra modemi iade etmemi talep eden bir mesaj aldım. Bu konuda bilgi almak ...için müşteri hizmetlerini aradım ancak karşılaştığım süreç hem zorlu hem de saygısızcaydı. Sesli yanıt sistemine girdiğimde, bağlanmak için abone numarası istendi. Aboneliğim ipta...

Yaklaşık bir yıldır TurkNet VDSL internet abonesiyim. Aboneliğimi yenilerken peşin yıllık ödemede 6 taksit yerine yanlış...lıkla tek çekim seçtim. İşlem sonrası hatamı hemen fark edip TurkNet’i aradım, birlikte iptal edip aynı işlemi yeniden yapalım dendi. Ancak bu işlem sonrası internetim tamamen kesi...