to read complaints and reviews, or file yours.
15 gün önce TurkNet e arıza kaydı açtım. Hiçbir muhatap bulamıyorum. Online sohbette otomatik robot ile konuşuyorum. Bir kişi arıyor arıza kaydı bırakmışsınız diyor. Sizi teknik ekibimiz arayacak diyorsam kimse aramıyor. Sizi arayacaklar diye mesaj atılıyor ama kimse dönüş sağlamıyor. TurkNet ev interneti pişmanlıktır.
Evime TurkNet bağlattım, bağlatmaz olaydım. 15 gündür evimde internet yok, arıyorum müşteri hizmetleri telefonlara cevap... vermiyor. Uygulama üzerinden arıza kaydı bırakıyorum ve geri aranma talebinde bulunuyorum, aramıyorlar. Üstelik tüm bunlara rağmen ücreti tam istiyorlar. İnternet olduğu zamanlard
Merhaba, M**** T**** ben. 1 hafta önce geçtiğim TurkNet ev internet aboneliğini sadece 2 gün kullandım ve 5 gündür arıza... kaydı açtırdım ama hâlâ internet gelmedi. Her gün arıyorum, hattımda arıza kaydınız var diye otomatik olarak düşürülüyorum. Mesaj gönderiyorum, geri dönüş olmuyor. Zor bela ulaşıy
TurkNet pişmanlıktır. Müşteri hizmetleri yok arıyorsunuz muhatap yok internet çok berbat memnun kalmadım. Umarım sorunum...u çözerler 5 gündür arıza kaydı bırakıyorum size dönüş sağlanacaktır deniliyor ama arayan yok pişman oldum. Faturada yok yüksek verdiğim para kadar hizmet alamıyorum.
TurkNet evde internet müşterisiyim. 10 gündür evde internet yok, müşteri hizmetlerine zaten ulaşamıyoruz. Onlar isterse ...dönüş sağlıyorlar. Arıza kaydı oluşturdum, uygulaması üzerinden arıza kaydınızı Türk Telekom ekiplerine ilettik dediler ama 10 gün oldu. Gelen giden bile yok. 10 gündür evde intern
Bu TurkNet'te müşteri temsilcisini arayamıyoruz ve yaklaşık 1,5 aydır internet sorununa çözüm sağlayamıyorlar. Mesaj ola...rak yazıyorum, 15 saat sonra mesaj alıyorum; o da kısaca 'Az daha bekle, Türk Telekom'a yönlendirdik.' şeklinde oluyor. Türk Telekom'u arıyorum, 'Bizde böyle bir arıza kaydı yok.'
Abonelik5.559
Adres Değişikliği1.708ADSL274Altyapı2.131
Altyapısız İnternet122
Arıza7.622
Bakım Çalışması266Dondurma İşlemi91
Ev Telefonu Hizmeti109
Evde İnternet1.875
Fatura3.655
Fiber İnternet3.285
Gezgin İnternet46
Gigafiber1.259
Hız Testi860
İnternet Kesintisi5.943
İnternet Paketleri463
Modem2.702
Online İşlemler1.194Ping Sorunu176VDSL633
Yalın İnternet56
