Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34646553

Dört Ay Süreyle Çalışmayan İnternet Ve İptal Sürecindeki Sorunlar

profile
Beyza
TurkNet
24 Aralık 2025 00:00
422

TurkNet abonesiyim ve yaklaşık dört aydır internet hizmetinizi kullanamıyorum. Buna rağmen doğru düzgün ulaşabildiğim bir müşteri temsilcisi olmadığı için sorunumu kimseyle net bir şekilde paylaşamıyor, çözüm de alamıyorum.

Dört ay boyunca çalışmayan bir internet için uğraştıktan sonra artık bıktığım için iki hafta önce aboneliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen iptalimin onaylandığına dair bir mesaj beklerken hâlâ “faturanız ödenmedi, bu yüzden internetinizi kısıtladık” tarzı mesajlar almaya devam ediyorum. Zaten kullanamadığım bir internet için hem mesajlarla rahatsız ediliyorum hem de iptal süreci düzgün yönetilmiyor.

Artık TurkNet ile hiçbir şekilde devam etmek istemiyorum. Aboneliğimin derhal tamamen iptal edilmesini, tarafıma yeni fatura çıkarılmamasını ve varsa haksız yere yansıtılan ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan İnternet İçin İki Fatura Ve İletişim Sıkıntısı

profile
Mustafa
TurkNet
30 Temmuz 2025 16:54
517

Bu konuyu savcılığa da taşıyorum, bir başkası yaşamasın diye burada da paylaşıyorum. TurkNet'e abone oldum, 2 ay boyunca hiç kullanamadım ve aboneliğimin ikinci ayında fatura tam iki katına çıktı. Kullanamama sebebim, hiçbir zaman stabil olmaması ve devamlı kopmaların yaşanmasıydı. İlk ay birileriy...

kullanilmayan-internet-icin-iki-fatura-ve-iletisim-sikintisi-2.jpg
kullanilmayan-internet-icin-iki-fatura-ve-iletisim-sikintisi-1.jpg

Başvuru İptali Yapılmıyor, Hizmet Alamıyorum

profile
Dilayda
TurkNet
12 Eylül 2025 14:38
530

TurkNet ev interneti aboneliği için başvuru yaptım, ancak başvurum onaylanmadan iptal etmek istedim. Yaklaşık 1 haftadır iptal işlemini gerçekleştirmiyorlar ve bu nedenle başka bir internet sağlayıcısından hizmet alamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Ş...

İnternet Aboneliği Sorumsuz Davranılması TurkNet

profile
Doğukan
TurkNet
24 Kasım 2023 23:29
343

Dört-beş gün önce TurkNet abonesi oldum ve pişmanlık duyuyorum, çünkü kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sürekli başka bir yere aktarılıyorum ve tüm temsilciler umursamaz bir tavır sergiliyor. Ya sorunun çözülmesini ya da aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum. Abone olmam için ...

TurkNet Müşteri Danışmanı Ve Müşteri Hizmetleri İşlerini Yapmıyorlar

profile
Ömer
TurkNet
25 Ağustos 2024 13:33
1.700

Merhaba! 2 Yıldır aktif olarak TurkNet internet abonesiyim. Fakat artık müşteri memnuniyeti yerine parayı seçtikleri için tam 4 gündür aboneliğimi iptal etmek için uğraşıyorum fakat ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de kendi hizmetleri olan online destek üzerinde iletişime geçebiliyorum...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

TurkNet Fatura TurkNet Fatura ulaşamıyorum TurkNet Fatura ücret TurkNet müşteri temsilcisi TurkNet fatura ödeme TurkNet ulaşamıyorum TurkNet ücret
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri