TurkNet'in Haksız Borç İddiası Ve Sürekli Arama Ve Mesaj Takibi

TurkNet’in yalın internet aboneliğini yaklaşık iki yıl önce iptal ettirdim. İptalden yaklaşık bir yıl sonra tarafıma, modemi teslim etmediğim gerekçesiyle borcum olduğu söylenerek ödeme talep edildi. Oysa modemi kargo ile iade etmiştim ve buna ilişkin kargo teslim görüntülerim de mevcut. Bu kanıtları daha sonra kendilerine iletmeme rağmen, ilerleyen süreçte bu kez borcun modeme değil, sözde son faturamı ödemediğim için oluştuğu iddia edildi.

TurkNet’in ön ödemeli hizmet veren bir firma olması sebebiyle bu firmaya herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen 3 Ocak 2025 tarihinden itibaren a*** adı altında kişiler tarafından sürekli şekilde arama ve mesajlara maruz kalıyorum. Yüzlerce arama ve mesaj kaydım bulunuyor. Defalarca kez arandığımda, haksız olduklarını, borcum olmadığını ve iddialarını ispat edemiyorlarsa icra takibine gitmeleri gerektiğini belirttim, ancak buna rağmen herhangi bir yasal süreç başlatmadan telefon ve mesaj yoluyla rahatsız etmeye devam ediyorlar.

TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sadece üzerimde borç göründüğü söylenip görüşme sonlandırılıyor, detaylı bilgi verilmediği gibi sorunum da çözüme kavuşturulmuyor. TurkNet sisteminde abone numaram 29155*** olarak görünmektedir.

Bu nedenle TurkNet’ten ve a****’tan, üzerime atfedilen haksız borcun tamamen iptal edilmesini, tarafıma tüm detayları içeren yazılı bir açıklama yapılmasını ve iznim dışında yapılan tüm arama ve mesajların derhal durdurulmasını talep ediyorum.