to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’in yalın internet aboneliğini yaklaşık iki yıl önce iptal ettirdim. İptalden yaklaşık bir yıl sonra tarafıma, modemi teslim etmediğim gerekçesiyle borcum olduğu söylenerek ödeme talep edildi. Oysa modemi kargo ile iade etmiştim ve buna ilişkin kargo teslim görüntülerim de mevcut. Bu kanıtları daha sonra kendilerine iletmeme rağmen, ilerleyen süreçte bu kez borcun modeme değil, sözde son faturamı ödemediğim için oluştuğu iddia edildi.
TurkNet’in ön ödemeli hizmet veren bir firma olması sebebiyle bu firmaya herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen 3 Ocak 2025 tarihinden itibaren a*** adı altında kişiler tarafından sürekli şekilde arama ve mesajlara maruz kalıyorum. Yüzlerce arama ve mesaj kaydım bulunuyor. Defalarca kez arandığımda, haksız olduklarını, borcum olmadığını ve iddialarını ispat edemiyorlarsa icra takibine gitmeleri gerektiğini belirttim, ancak buna rağmen herhangi bir yasal süreç başlatmadan telefon ve mesaj yoluyla rahatsız etmeye devam ediyorlar.
TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sadece üzerimde borç göründüğü söylenip görüşme sonlandırılıyor, detaylı bilgi verilmediği gibi sorunum da çözüme kavuşturulmuyor. TurkNet sisteminde abone numaram 29155*** olarak görünmektedir.
Bu nedenle TurkNet’ten ve a****’tan, üzerime atfedilen haksız borcun tamamen iptal edilmesini, tarafıma tüm detayları içeren yazılı bir açıklama yapılmasını ve iznim dışında yapılan tüm arama ve mesajların derhal durdurulmasını talep ediyorum.
TurkNet üzerinden almış olduğum internet hizmetini iptal ettim ve iptal sonrasında ödenmemiş faturam bulunmamaktadır. Fatura borcum olmadığına dair ekran görüntüsünü de şikayetime ekleyeceğim. Sözleşme kapsamında tarafıma verilen modemin iadesi için 15 günlük süre tanındı. Ancak bu süre içerisinde ...
2024 yılının Temmuz ayında TurkNet aboneliğimi resmi olarak iptal ettim. İptal sürecinde tüm faturalarımı ve varsa ek masrafları eksiksiz olarak ödedim. Hatta interneti kullanmadığım Ağustos ve Eylül aylarında dahi, ileride sorun yaşanmaması adına ödeme yaparak hiçbir borcumun kalmadığından emin old...
2025 Mayıs-Haziran aylarında İstanbul’dan Şırnak’a tayin oldum ve TurkNet aboneliğimi sonlandırdım. Geçtiğimiz günlerde ATB Hukuk Bürosu tarafından, TurkNet’e ait 3010,5 TL’lik bir borcum olduğu ve hakkımda icra dosyası açıldığına dair SMS aldım. Söz konusu borcun modem ücreti olduğu söylendi, ancak...
Uzun süre TurkNet abonesiydim, ancak 20 Ekim 2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettim. Modemi zamanında teslim ettim ve tüm faturalarımı da ödeyerek ilişiğimi kestim. Buna rağmen 23 Aralık 2025 tarihinde banka hesabımdan TurkNet tarafından 5.800 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm ve bu tutarı...
2025 Mayıs ayında TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve modem ücretini havale yoluyla peşin olarak ödedim. Ödeme dekontum halen elimde mevcut. Temmuz 2025’te taahhüdümü iptal ettim. Buna rağmen, modem ücretini tekrar talep ettiler ve 750 TL borç çıkarıp dosyamı hukuk bürosuna devrettiler. Defala...
Yorumlar