to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden yaklaşık 3 aydır 100 Mbps hızında internet paketi kullanmaktayım, fakat bu süre boyunca genellikle 30-40 Mbps hız alabildim ve bu durumu internet yavaşlığını fark ettikten sonra öğrendim. Bugün (23.10.2025) saat 09:12’den itibaren ise internet bağlantım tamamen kesildi. Daha önce d...
16.10.2025 tarihinde TurkNet üzerinden VDSL internet aboneliği başlattım. Kurulum sürecinde ilgisiz ve kayıtsız bir yaklaşım ile karşılaştım. 23.10.2025 tarihinde T*** yetkilileriyle görüştüm; bulunduğum Niğde/Merkez adresinde kutu ve port olduğunu, ancak altyapının 24 Mbps desteklediğini, TurkNet’i...
Yaklaşık 1 aydır TurkNet 100 Mbps internet paketimde hem hız sorunu yaşıyorum hem de internetim gün içinde rastgele zamanlarda sık sık kopuyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve saha ekiplerine yönlendirildim. İki gün sonra teknik servis tarafından arandım ancak yaşadığım...
TurkNet 1000 Mbps limitsiz internet abonesiyim. 7, 8, 9 ve 11 Ekim tarihlerinde toplamda 16 saat boyunca internet hizmetine erişemedim. Her bir gün yaklaşık 4 saatlik kesintiler yaşandı ve bu sürelerde tarafıma “şu saate kadar erişim yok” şeklinde mesajlar gönderildi. Ancak, yaşanan uzun süreli kesi...
Kocaeli Gebze’de yeni bir TurkNet aboneliği için başvuru yaptım. 100 Mbps hızında hizmet alacağım söylendi ancak yaklaşık 3 haftadır internet bağlantı...
Yaklaşık 50 gündür TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Küçükçekmece’deki adresimde 75 Mbps paket kullanmama rağmen, çoğunlukla 15 Mbps civarında download ve 0,50 Mbps civarında upload hızı alabiliyordum. Bu sorun her gün ve günün her saatinde devam ediyor. Müşteri hizmetl...
3373703 numaralı aboneyim ve yaklaşık 3 gündür TurkNet 1000 Mbps sınırsız engelli paketimde ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Daha önce 950-1000 Mbps hız alırken şu anda hızım 90 Mbps'ye kadar düştü. Evden çalışan biriyim ve bu nedenle işimi yapmakta büyük zorluk yaşıyorum. 22.10.2025 tarihinde ...
TurkNet 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Altıncı ve yedinci aylarda fiber internete geçiş yaptıktan sonra dört ay ücretsiz internet kampanyasından kampanya koduyla faydalandım. Ayrıca “Arkadaşını Getir” kampanyası kapsamında da bir arkadaşımı sisteme dahil ettim ve bu sayede fazladan bir ay daha ...
TurkNet Özgür İletişim 100 Mbps internet kullanıcısıyım. 4191906 numaralı müşteriyim. Yaklaşık 4 gündür internetimde gün boyu rastgele kopmalar yaşıyorum; bağlantı sürekli gidip geliyor. Bu nedenle işimi evden yürütmekte ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Sorunun çözümü için arıza kaydı oluşturdum ve müşt...
06.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps sabit internet için başvuru yaptım. 10 gün boyunca 7 farklı randevu verildi, ancak hiçbirine gelinmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Bunun üzerine başvurumu iptal ederek TurkNet’e yine 100 Mbps paket için başvurdum. Fakat TurkNet’te de 3 gündü...
TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Son bir aydır Zonguldak Gökçebey’de sürekli olarak arıza ve kesinti sorunları yaşıyorum. “İyileştirme çalışmaları” adı altında yapılan işlemler bir türlü bitmiyor ve neredeyse her gün internetimde problem oluyor. Bir gün bile sorunsuz internet kullanmak ...
15 Ekim'den bu yana İstanbul Çekmeköy Merkez Mahallesi Ferah Sokak No:12 adresindeki iş yerimizde, TurkNet 100 Mbps internet hizmetimizde gün boyu sürekli kopmalar yaşıyoruz. İnternet bağlantımız gece-gündüz fark etmeksizin sürekli kesiliyor. Bu nedenle iş yerimizdeki işlerimizi yapamıyor, cep telef...
TurkNet 60 Mbps limitsiz internet abonesiyim. 20/09/2025’ten bu yana, tam 2 gündür Mersin Yenişehir’deki adresimde internet tamamen yok. Bu kadar uzun süreli bir kesintiyi kabul edemiyorum. Daha önce de kısa süreli bir kesinti yaşamıştım, ancak bu sefer yaşadığım mağduriyet artık tahammül sınırların...
20.10.2025 tarihinde, mevcut Türk Telekom üyeliğimin bitmesine yaklaşık 50 gün kala, 50 Mbps hızında internet paketiyle TurkNet’e geçiş yaptım. Ancak başvuru ve geçiş sürecinde, defalarca portlarla ilgili yaşadığım sıkıntıyı ve daha önce Türk Telekom’da da altyapı nedeniyle 16 Mbps kullanmak zorunda...
18 Ekim 2025 tarihinde İstanbul/Eyüpsultan adresinden TurkNet 100 Mbps internet aboneliği için başvuru yaptım. Kimlik bilgilerimi sisteme yükledim ve beni arayarak onay alacaklarını söylediler. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kimse tarafından aranmadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım...
TurkNet üzerinden 100 Mbps limitsiz internet hizmeti satın aldım, ancak altyapı Türk Telekom’a ait. Hatay Dörtyol Yeşil Mahallesi Hacıoğlu Sokak, Greenpark Evleri adresinde yaklaşık 3 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternete IP atanmıyor ve bağlantı tamamen yok. TurkNet müşteri numaram 390...
"Teşekkürler"
TurkNet'e yeni abone olurken bana 50 Mbps hızında, yani VDSL internet hizmeti verileceği söylendi. Altyapımın uygun olduğu ve boş port olduğu belirtilerek başvurum alındı. Ancak internet bağlantım yapıldıktan sonra sadece 14 Mbps hızında ADSL hizmeti verildiğini gördüm. Konuyla ilgili bilgi almak iç...
TurkNet’ten yaklaşık bir haftadır 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Hizmet aktif olduğu günden bu yana, özellikle akşam saatlerinde olmak üzere gün içinde de sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun tüm evde, farklı cihazlarda ve farklı noktalarda da aynı şekilde devam ediyor. Daha önce ay...
TurkNet’ten 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. İstanbul Avcılar’daki adresimde 36 saattir hiç internet bağlantısı sağlayamıyorum. Bu tür uzun süreli kesintiler sürekli tekrarlanıyor ve hizmetten bir türlü verim alamıyorum. Müşteri numaram: 4623019. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletti...
16/10/2025 tarihinden beri İstanbul Arnavutköy Mavigöl Mahallesi Medeniyet Sokak No:20 Daire:1 adresinde, TurkNet Fiber 1000 Mbps internet hizmetim tamamen kesik durumda. E-ticaret ve 3D baskı işleriyle uğraşıyorum ve bu kesinti nedeniyle işim tamamen durdu. Mahallede genel bir kesinti var ve intern...
TurkNet’ten aldığım 75 Mbps ev interneti hizmetinde, bağlantı sağlandığı ilk günden bu yana yaklaşık 3 haftadır sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşamaktayım. Sorunlar her gün düzenli olarak tekrar ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ileti...
Yaklaşık 1 aydır TurkNet’ten aldığım 50 Mbps hızındaki internet paketinden söz verilen hızı alamıyorum. Sürekli olarak 10 Mbps civarında hız alıyorum ve bu durum hizmetten tam anlamıyla faydalanmamı engelliyor. TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi ve sür...
TurkNet’ten 75 Mbps limitsiz gigafiber internet hizmeti aldım. Kurulumdan bu yana, yani yaklaşık 3 gündür internet bağlantım gün boyu sürekli kopuyor, donuyor ve neredeyse hiç kullanamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açtım, online işlemlerden yeniden başlatma yaptım fakat hiçbir şekilde düzelme olma...
