to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden 100 Mbps limitsiz internet hizmeti satın aldım, ancak altyapı Türk Telekom’a ait. Hatay Dörtyol Yeşil Mahallesi Hacıoğlu Sokak, Greenpark Evleri adresinde yaklaşık 3 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternete IP atanmıyor ve bağlantı tamamen yok.
TurkNet müşteri numaram 3908729 ile defalarca arıza kaydı oluşturdum. Türk Telekom ekipleri 10’dan fazla kez gelip modemi, modemin yanındaki kutuyu, bağlantı kablolarını ve binaya gelen ana hattı değiştirdi. Ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun çözülmedi. Son olarak, arızanın önce bölgesel olduğu, ardından genel arızaya dönüştüğü söylendi ve ekipler artık “sorunu bulamıyoruz, bizi aramayın, çözemedik” diyerek ilgilenmeyi bıraktı. Aynı binada en az 3 komşumda daha aynı sorun yaşanıyor ve aylardır kimse çözüm üretemiyor. Artık ne gelen var ne de ilgilenen.
İnterneti 12 ay peşin ödeyerek satın aldım ve kullanamadığım hizmetin mağduriyetini yaşıyorum. Hizmetin garanti ve taahhüt kapsamında olmasına rağmen 3 aydır hiçbir çözüm sunulmadı. Binamızda komple internet yok ve ne TurkNet ne de Türk Telekom’dan net bir dönüş alamıyoruz.
Arızanın acil olarak giderilmesini ve mağduriyetimizin son bulmasını talep ediyorum.
22 Eylül’den bu yana TurkNet ev interneti hizmetim Karşıyaka Demirköprü, İzmir adresimde çalışmıyor. İlk başta genel arıza olduğu söylendi ve sürekli “çözeceğiz” denilerek bekletildim. Dün arızanın giderildiği bildirildi ancak hâlâ internetim yok. Bunun üzerine bu kez modemimde sorun olduğu iddia ed...
TurkNet’ten ev interneti hizmeti alıyorum ve bulunduğum adreste Türk Telekom altyapısı kullanılıyor. Statik IP ile Home ofis olarak çalışıyorum. Mayıs ayında yaklaşık 1 ay boyunca internetim tamamen kesildi. Firma, fiber kablo arızası olduğunu belirterek bu süre zarfında hiçbir şekilde internet sağl...
TurkNet’ten yaklaşık üç hafta önce 100 Mbps internet hizmeti almaya başladım (Müşteri No: 4763631). İstanbul Fatih’te yaşıyorum ve daha bir ay bile olmadan üç kez ciddi kesinti yaşadım. Son üç haftadır internet bağlantım aralıklı olarak tamamen kesiliyor ve şu anda da hiçbir şekilde internete bağlan...
TurkNet’ten “İnternet 50 Mbps’e kadar” ev interneti hizmeti alıyorum. 6 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani toplam 9 gündür internet bağlantım tamamen kesik. Bu süreçte müşteri numaram 4471921 ve arıza kaydı numaram 92098200 ile defalarca destek talebinde bulundum. Arıza kaydı oluşturduktan sonra tar...
TurkNet üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 21/10/2025 tarihinde fiber internete geçiş talebinde bulundum. Sancaktepe Sarıgazi i̇nönü Maha...
Yorumlar