to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğim için 0003189331 numaralı hizmetimi 28.03.2026 tarihinde saat 12.00’den bu yana hiç kullanamıyorum. O andan itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve bir daha hiç gelmedi.
Durumu defalarca iletip arıza kaydı açtırdım, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli olarak “genel arıza var” deniyor. Aynı bölgede 3 adet TurkNet aboneliğim bulunuyor, bunlardan 2’sindeki arıza saat 21.00 civarında giderildi, ancak aynı adreste bulunan bu hattım için hâlâ hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bölgede herhangi bir çalışma da yapılmadığı halde arıza gerekçesi olarak genel arıza denilmesi tatmin edici değildir.
Bu kesinti nedeniyle çalışmalarım ciddi şekilde aksıyor ve ücretini ödediğim bir hizmet için adeta yalvarmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Ücretini tam olarak ödediğim bir hizmetten bu kadar uzun süre yararlanamamak ve net bir çözüm sunulmaması kabul edilemez.
İnternet hizmetimin bir an önce onarılmasını ve bağlantımın acil olarak yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
18 Mart 2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğim üzerinden hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Modem ve bağlantı kontrollerini yapmama rağmen hizmet alamıyorum ve günlerdir evimde internet kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak hem internet üzerinden arıza talebi oluşturdum hem d...
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Aylardır aynı sorun tekrar ediyor, geçici bir çözüm uygulanıyor ancak bir süre sonra bağlantı yine kopuyor. Son olarak 18.03.2026 tarihinde saat 00.05'te yeni bir arıza kaydı açtım fakat aradan uzun süre geçmesine r...
16.03.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet aboneliğimde kesinti yaşamaktayım. Bu süre boyunca evimde internet hizmeti alamıyor ve bağlantıyı aktif olarak kullanamıyorum. Durumla ilgili olarak TurkNet’e arıza kaydı açtırdım ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme ...
TurkNet sabit internet aboneliğimde 04.02.2026 tarihinde saat 14.50’den itibaren kesinti yaşıyorum ve bugün itibarıyla 3 gündür internetim tamamen yok. Yan apartmanların yıkımı sonrasında internet hattım kesildi, buna rağmen hâlâ bir saha ekibi gönderilmedi, kablolar onarılmadı ve sorun giderilmedi....
Yaklaşık üç aydır TurkNet ev interneti kullanıyorum. 12.02.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri, yani 6 gündür bağlantı alamıyorum. Buna rağmen 13.02.2026 tarihinde tarafıma 699 TL tutarında fatura oluşturulmuş ve bu ücret benden talep ediliyor. TurkNet uygulaması üzerinden ar...
Yorumlar