TurkNet kurumsal internet başvurusu

Yaklaşık 6 gün önce, 6 Mayıs tarihinde İstanbul Büyükçekmece’deki adresim için TurkNet internet aboneliği başvurusu gerçekleştirdim. Tarafıma verilen bilgiye göre bugün itibarıyla kurulum ve işlemlerimin tamamlanması gerekiyordu. Buna rağmen gün içinde herhangi bir ekip tarafından aranmadım, kurulum...

26.04.2026 tarihinde mevcut internet sağlayıcımdan TurkNet’e geçiş (churn) başvurusu yaptım. Tüm sesli onayları verdim ve tarafıma "İşlemlerinize başladık, 48 saat içerisinde tamamlanacaktır" şeklinde SMS iletildi. ​Ancak bugün itibarıyla 3. Güne girmemize rağmen geçiş işlemim yapılmadı. İşin en vah...

"TurkNet Abonelik Sürecinde Ciddiyetsizlik, Bilgi Eksikliği ve Müşteri Mağduriyeti" 24.02.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı adresim için TurkNet üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana açık ve net bir şekilde “6 iş günü içerisinde kesinlikle bağlantı sağlanır” denilerek bu...

15 Şubat tarihinde TurkNet üzerinden online olarak fiber internet abonelik başvurusu yaptım. Başvurumu, TurkNet’in kendi sitesinde bana tanımlanan ve 3 ay ücretsiz internet kullanımı sağlayan kampanya kodu ile gerçekleştirdim. Ancak başvuru sonrası tarafıma iletilen hiçbir dokümanda, sözleşmede ya d...

5 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’daki internet aboneliğimi TurkNet’e taşımak için başvuru yaptım. Üç gün sonra tarafıma dönüş yapılarak aboneliğimin kurumsal olduğu, bu nedenle geçiş işleminin yapılamayacağı ve önce internetimi iptal ettirmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine mevcut aboneliğimi i...

TurkNet’in internet hizmetini kullanırken tarafıma gelen SMS’te adresimde artık gigafiber hizmeti olduğu bilgisini aldım ve bunun üzerine geçiş başvurusu yaptım. Başvurumun ardından ekipler kısa süre içinde gelip işlemleri tamamladı. Eski aboneliğimden kalan modemi nasıl ve nereye iade etmem gerekti...

Tam 1 aydır TurkNet tarafından sistemli bir şekilde oyalanıyorum, mağdur ediliyorum ve açıkça yanlış bilgilendiriliyorum. 26 Aralık 2025'te yaptığım abonelik başvurusu, firmanın ciddiyetsizliği yüzünden tam bir sinir harbine dönüştü. Sürecin özeti ve firmanın tutarsızlıkları şöyledir: Randevuya Sa...

03.01.2026 tarihinde TurkNet’ten fiber internet başvurusu yaptım. 06.01.2026 Salı günü saat 13:30 için kurulum randevusu verildi. Bu saat için özellikle işimden zaman ayırdım ve evde bekledim ancak ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. Aradan günler geçmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ...

Bursa Osmangazi’de faaliyet gösteren iş yerimiz için TurkNet’ten yeni kurumsal internet aboneliği almak istiyoruz ancak yaklaşık 3 haftadır başvuru sürecini tamamlayamıyoruz. Telefon üzerinden aradığımızda internetten başvuru yapmamız söyleniyor, internetten başvuru yaptığımızda ise herhangi bir ger...

Yaklaşık 2 ay önce TurkNet’e kurumsal internet başvurusu yaptım. Ancak tarafıma saha ekibinin hatası yüzünden bireysel abonelik tanımlandı. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve aboneliğimin düzeltilmesini talep ettim. Sisteme kurumsal evraklarımızı yükledim ve defalarca ar...

TurkNet Kurumsal üzerinden bir hafta önce fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumu online form aracılığıyla üç kez doldurmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Dükkanım Şişli Bomonti’de ve açılış için internetin bir an önce bağlanması gerekiyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya ç...

30 Temmuz’dan bu yana Şişli ’deki ofisimiz için TurkNet fiber kurumsal internet başvurusu yapmak istiyoruz. Aynı binada hizmet alan 3 kardeş firmamız bulunuyor ve biz de benzer şekilde kurumsal internet hizmeti almak istiyoruz. Ancak yaklaşık 2 haftadır başvurumuz alınamıyor. Telefonla iletişime ge...

Kurumsal KOBİ internet başvurusu için TurkNet'e başvurduk, fakat tam 1 haftadır sözleşmeyi onaylatmak için kuryeyi bekliyoruz, hâlâ gelen giden yok. İyi firma diye burayı tercih ettik ama diğerlerinden farkı kalmamış. 50 kere talep açtık, aradık, hâlâ durum aynı.

TurkNet fiber internete 4 Şubat 2025 tarihinde geçiş başvurusu yaptım. Bugün 27 Şubat halen geçiş yapılamadı. Reklamlarda kurumsal gözüküyor ama sistemleri tamamen amatörce. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sesli yönlendirme hariç canlı temsilciye ulaşamadım. İnternet ara ara kopuyor. B...

Tel+net hizmeti alıyordum bazı sebeplerden dolayı tel no taşımak zorunda kaldım müşteri. Hizm ile görüştüm tamam dediler. Nakil başvurusu yapıldı. Sonrasında baktım net yok aradım bana hata olduğunu söylediler. Düzelteceklerini beyan ettiler. Düzelmedi yine aradım başka temsilci kapanan netin tekra...

TurkNet'ten yeni internet başvurusu yaptım, kurumsal firmam için. Tüm başvuru sürecinde kurumsal bilgilerimle aboneliği başlatmışken faturamı bireysel olarak kesmişler. Düzeltmeleri için defalarca mail attım, dönüş yok. TurkNet'e başvuru yapmıyorsanız arayarak ulaşabileceğiniz bir müşteri temsilcis...

TurkNet fiber geçişi istedim. Altyapı olmasına rağmen önce yanlış bilgi verilip bana bakır altyapıya hizmet sağlandı. 100 Mbps internet paketine sahiptim, 80 verdiler. Sonra 40'Lara kadar düştü. Ben kendim fiber kutusu gördüğümde geçiş yapmak için başvuru yaptım, 3-4 ay oyaladılar. Dayanamadık, ipta...

Türk.net üzerinden bireysel internet aboneliğim var. Bu aboneliğin olduğu telefonum üzerinden KOBİ/Kurumsal çağrı merkezine ulaşmak istiyorum. Hat başvurusu hakkında bilgi almak için ama fakat ne yaptıysam ulaşamadım. Sebebi ise şu çünkü telefonum bireysele tanımlı. Yani kobiyi aramak için illa ki y...

Yeni kayıt yaparken bana sabit fiyat dediler. Ardından kayıt yaptım ancak meğerse sabit değilmiş, şimdi 'peşin öderseniz sabit fiyat oluyor' diyorlar. Peşin verdiğim bir ücretin üzerine nasıl zam yapabilirsiniz diye soruyorum, cevap vermiyorlar. Özellikle 'sabit fiyat mı? ' diye sordum, 'evet' dedi...

Gördüğüm en kötü şirket. Müşteri temsilcilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorsunuz. Ulaşsanız bile size adam akıllı bir çözüm sunmuyorlar. 1) Abonelik başvurusu yaptığınızda müşteri temsilcisi sizi aramadan onlara kendi telefonunuzdan ulaşamıyorsunuz. 2) Online uygulamalarını zorla indirtiyorlar, sonra ...

2 Haftadır kurumsal abonelik başvurusu yaptım fakat internet kurulumu için defalarca aramama rağmen sadece bildirim iletiliyor deniyor fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Yeni kurulan bir firmayız ve haftalarca TurkNet'in internet kurulumu için keyfini bekliyoruz resmen.