to read complaints and reviews, or file yours.Steam Games Üzerinden Yetkisiz 100 USD Harcama İptali Ve Sorumlunun Tespiti Talebi
Merhabalar,
Ben Steam Games ile ilgili hiçbir uygulamayı kullanmıyorum. Bu yüzden bir kullanıcı adım da yok. Bankadan bana gelen mesaj ile bu uygulamanın Kredi kartımdan 100 USD çekim yaptığını öğrendim. Dolayısıyla yapılan bu harcama bana ait olmadığı için işlemin iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca, Yasal süreç için bu işlemin kimin tarafından yapıldığı öğrenmek istiyorum. Bankadan bana gelen mesajı aşağıda paylaşıyorum. Lütfen acilen yanıt verin.
Değerli müşterimiz, 5521********3348 numaralı kartla 22/05/2026 13:54:40 de steamgames.com 4259522 de 100.00 USD harcama yaptınız. B016
Gelişme
22.05.2026 tarihinde saat 13:54:40’ta, VakıfBank’a ait kredi kartımdan steamgames.com üzerinden 100 USD tutarında harcama yapılmıştır. Ancak ben Steam Games ile hiçbir uygulama, üyelik, abonelik ya da alışveriş ilişkisi olmayan bir kullanıcıyım ve bu platformda herhangi bir hesabım veya kullanıcı adım bulunmamaktadır. Dolayısıyla söz konusu harcama kesinlikle bana ait değildir.
İşlemi, bankamdan gelen SMS ile aynı gün öğrendim ve 22.05.2026 tarihinde derhal banka ile iletişime geçerek bu harcamanın bana ait olmadığını bildirdim. Ayrıca güvenlik amacıyla kredi kartımın iptal edilmesini talep ettim ve kartım iptal edilmiştir.
Steam Games’in bilgim ve iznim dışında gerçekleştirilen bu işlemi inceleyerek 100 USD’lik tutarın iadesini sağlamasını talep ediyorum. Bunun yanı sıra, olası yasal süreçlerde kullanılmak üzere bu işlemin hangi kullanıcı/hesap üzerinden, kim veya kimler tarafından gerçekleştirildiğine dair tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Steam Games’ten, iznim dışında yapılan bu işlemin acilen araştırılmasını, kartımdan çekilen tutarın iadesini ve işlem sahibiyle ilgili mümkün olan tüm bilgilerin tarafıma yazılı olarak paylaşılmasını bekliyorum.
