to read complaints and reviews, or file yours. 
Moor markalı koyu renk altüst pantolon ceket takımını yaklaşık 4 ay önce Konya’da Moor ürünleri satan bir butik mağazadan satın aldım. Ürünü toplamda 2–3 kez giymeme rağmen, önce yan kısımlarında açılmalar oluştu ve bu açılmalar beyaz olarak ortaya çıktı. Ardından pantolonun ön bacak kısmında pamukçuklanma başladı ve bu durum kesinlikle normal kullanım kaynaklı değildi.
Ürünü yaklaşık 3 hafta önce aldığım mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Mağazayla hiçbir sorun yaşamadım, onlar da sürecin uzadığını özellikle belirttiler çünkü normalde daha kısa sürede dönüş aldıklarını söylediler. Firma ise üründeki sorunu “kullanıcı hatası” olarak değerlendirmiş. Bedenimi gerekçe göstererek yan taraflardaki açılmaları açıklamaya çalışsalar da, pantolonun ön bacak kısmındaki pamukçuklanmayı mantıklı bir şekilde açıklayamamışlar ve buna rağmen yine kullanıcı hatası diyerek ürünü geri göndermişlerdir.
Kısa süre ve az kullanımda bu kadar deformasyon yaşanmasının üretim hatasına işaret ettiğini düşünüyorum. Ürünün yeniden, detaylı ve objektif şekilde incelenmesini ve gerekli görülerek takımın değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. Ayrıca kargoyu mağazayla beraber açıktık ve paçasında kahve lekesi vardı.
20 Nisan tarihinde Instagram üzerinden Butikmoor adlı firmadan Ceremony marka bir gömlek siparişi verdim. Ürün 22 Nisan’da elime ulaştı ancak bedeni büyük geldiği için 24 Nisan’da PTT Kargo ile değişim/iade amaçlı geri gönderdim. Kargo takibinden ürünün 25 Nisan’da firmaya teslim edildiği görülüyor....
Boutique More'dan bir ürün sipariş ettim ve ödeme kapıda yapıldı, ancak sipariş ettiğimden farklı bir beden geldi. Onlarla iletişime geçtiğimde, iade olmadığını, yalnızca değişim yapılabildiğini ve kargo ücretinin iki katını ödemem gerektiğini söylediler. Onlarla tartıştığımda da tavırları değişmedi...
Ramazanın ilk haftasında MoorButik den takım sipariş verdim. Gelen takım fiyatına göre kumaşı kalitesiz duruyordu, hem de tesettür için kısaydı. İletişime geçtim, para iadesi istedim, vermediler sadece değişim. Dediler bir takım beğendim, göndermelerini istedim, gönderdiler ama gelen takımın eteği f...
Butikmoor isimli Instagram sayfasından Hukuka marka triko takım satın aldım. Ürün için 1.798 TL ödedim. 30.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş 02.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Gelen üründe ciddi sorunlar vardı. Alt pantolon kısmı pazar malı kalitesinde, renk farkı olan, kalitesiz bir ürünken, üst p...
13 Ekim’de Butik Moor’un Instagram hesabı üzerinden moor519819 numaralı ceket siparişimi verdim ve 14 Ekim sabahı ödemesini havale yoluyla gerçekleştirdim. 14 Ekim saat 11.06’da “Ürününüz kargoya teslim edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bu mesajdan yalnızca 12 dakika sonra, “Sipariş teslim...
Yorumlar