Recci Teknoloji Yetkili Servis İddiası Yanıltması

Recci Teknoloji markası adına kendisini yetkili servis gibi tanıtarak tüketicileri yanıltan özel bir servis firması hakkında ihbarda bulunmak istiyorum. İnternet arama motorunda ürünüm için Recci Teknoloji yetkili servisi ararken sponsorlu reklamlar ve yönlendirmeler sonucunda, kendisini markanızın yetkili servisi gibi gösteren bir firmaya ulaştım ve bu firmanın gerçekten yetkili servis olduğuna inanarak başvuru yaptım.

İlgili firma, Recci Teknoloji markasının resmi yetkili servisi olmamasına rağmen bu algıyı oluşturarak beni yanılttı. Daha sonra yaptığım araştırmalar sonucunda bu firmanın markanızın resmi servis ağı içinde yer almadığını ve bu şekilde tüketicileri yanıltarak mağdur ettiğini fark ettim. Bu kapsamda, resmi yetkili servis olmamasına rağmen markanızla ilişiği varmış gibi davranan bu firmayı tarafınıza ihbar ediyorum.

İhbar ettiğim firmanın unvanı Smart Fix dayanıklı ev aletleri ticaret ve sanayi limited ŞİRKETİ’dir. İlgili firmanın tarafıma kendisini Recci Teknoloji yetkili servisi olarak tanıtması ve bu yolla güven sağlayarak cihazım için hizmet verme girişimi, marka itibarınızı zedeleyen ve tüketicileri yanıltan bir uygulamadır.

Marka adınızı ve itibarınızı kullanarak “yetkili servis” algısı oluşturan bu firma hakkında gerekli hukuki ve idari süreçlerin başlatılmasını, markanızın adı ve logosunun izinsiz kullanımına yönelik gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür yanıltıcı mecralara karşı gerekli önlemlerin alınmasını bilgilerinize sunarım.

İhbar Eden Tüketici: Mehmet u.
Tarih: 06.10.2026