to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Gölbaşı Burger King Siparişimin Ücreti Geri Ödenmedi
3 Ekim 2026 tarihinde saat 16:19’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Gölbaşı Burger King restoranından 320 TL tutarında, ödemesini Setcard ile yaptığım siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Siparişimin teslim edilmemesi üzerine, hem siparişin iptal edilmesini hem de ücret iadesinin yapılmasını talep ettim. Pazar günü müşteri hizmetlerini aradığımda iade talebimin alındığı söylendi ancak bu görüşmeye ilişkin herhangi bir şikayet/arıza kayıt numarası verilmedi ve SMS, e-posta vb. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün itibarıyla da tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve ücret iadesi gerçekleşmedi.
Teslim edilmeyen siparişimin ücretinin Setcard hesabıma en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterinin bilgilendirileceği şeffaf bir süreç işletilmesini talep ediyorum.
