to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Ücreti Sözüne Rağmen Ücret Tahsil Edilmek İsteniyor
TurkNet üzerinden İzmir Bornova’da yeni internet aboneliği başvurusunda bulundum. Kurulum ücreti bana yüksek geldiği için başvurumu iptal etmek istemiştim. Ancak müşteri temsilcisi tarafından kurulum ücretinin alınmayacağı söylenerek ikna edildim ve bu şekilde aboneliği kabul ettim. Kurulum dün gerçekleştirildi. Buna rağmen şu anda kurulum ücretinin benden alınacağı bildirildi.
Konuyla ilgili yazılı olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yeni abonelerden her zaman kurulum ücreti alındığı belirtildi. Oysa kurulum ücreti alınmayacağına dair elimde yazılı bir e-posta da mevcut.
Abone numaram: 4697670. Kurulum ücretinin tarafımdan alınmamasını talep ediyorum.
