Kurulum Sürecinde Destek Alamama Ve Ekstra İşlem Talebi

Ceren

30 Ekim 2025 17:17

474

TurkNet müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.
İnternet kurulumu için gelindi fakat fiber için kablo çekemeyeceklerini benim elektrikçi ile konuşmam gerektiğini ardından kurulum için gelebileceklerini söylediler. Kurulum için zaten ücret ödediğim halde tekrar neden elektrikçiye ekstra bir işlem yaptırmam gerektiğini anlamadım bu sebeple TurkNet'e ulaşmaya çalışıyorum ancak aradığım hiçbir numara beni desteğe bağlamıyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teknik Servise Ulaşılamıyor, İnternet Sorunu Çözülemiyor

Şeyma

TurkNet

15 Temmuz 2025 13:56

1.037

TurkNet abonesiyiz. Teknik servise ulaşamıyoruz. Kendi çalışanları da ulaşamıyor. Teknik ekip bir kere geldi. Yapabileceğimiz bir şey yok, elektrikçi çağırın demişti. Elektrikçi de kablo çekme işlemini internet bağlattınız firmalardan tedarik edebilirsiniz. Alt yapıyla onlar ilgilenir dedi. Yaklaşık...

Teknik Servise Ulaşılamıyor, İnternet Sorunu Çözülemiyor

teknik-servise-ulasilamiyor-internet-sorunu-cozulemiyor-4.jpg

teknik-servise-ulasilamiyor-internet-sorunu-cozulemiyor-3.jpg

teknik-servise-ulasilamiyor-internet-sorunu-cozulemiyor-2.jpg

Hande sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Hizmeti Yerine Ekstra Masraf Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Hande

TurkNet

22 Nisan 2025 19:17

333

TurkNet internet başvurusunda bulundum kurulum için bugüne randevu verildi. Ancak bugün tekrar arandım ve kuruluma gelmeyeceklerini binanın kurulumu elektrikçisine yaptırmam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleri de tatmin edici bir cevap vermeyip çünkü öyle demekle yetindi. Madem kurulum için benim...

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Ekibi Ve Ulaşım Sorunları

Sefa

TurkNet

24 Kasım 2024 09:28

972

TurkNet internet çektirmek için abone oldum. Kurulum yapamıyorum. Kurulum ekibi ters cevaplar veriyor ve sorunları çözmüyor. Müşteri hizmetleri olmadığı için hiçbir şekilde ulaşamıyor ve destek alamıyorsunuz. Aradığınız numara talebinizi aldık, dönüş yapacağız diyor ama sonrasında yüzünüze kapatıyor...

TurkNet Kurulum Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Süreci

Taner

TurkNet

19 Şubat 2024 12:35

1.817

Merhaba, TurkNet kurulum için eve gelen destek ekibi, hiçbir işlem yapmadan kurulumu tamamlamadan evden ayrıldı ve binanın internet tesisatında arıza olduğunu belirtti. Ücret talep ettiler, tespit için veya bir elektrikçi çağırmamı önerdiler. İşte olduğum için, akşama kadar beklemek zorunda kaldım. ...

TurkNet İnternet Hizmeti Alamayışım

Oğuzhan

TurkNet

22 Ağustos 2023 11:06

198

TurkNet müşteri temsilcilerine asla ulaşamıyorum ve internetim hala bağlanmadı. Ağustos ayı başında TurkNet'e abone oldum, bir ekip arayıp bağlantıya geleceğiz ama sizin yapınızda fiber yok, fiber çektirin beni arayın dedi. Elektrikçi çağırdım, meğerse fiber varmış. TurkNet ekibindeki arkadaş ezbere...

1 Destek